Valor resolvido em um mês(USD)
$693,781
Número de pessoas resolvidas
14,633
YIXIEZHIQIU93769
Hong Kong 2024-04-24 16:45
Suspensão maliciosa, impossibilidade de fechar a posição, resultando em lucro reduzido do pedido
Em 21 de março, às 6:17, horário de Pequim, o ponto mais alto do ouro atingiu 2213 dólares americanos. Eu ia fechar a posição em 2211. A plataforma Exnessmt4 não conseguiu fechar a posição e mostrou que a cotação foi encerrada, resultando em uma perda de 30 dólares americanos de lucro. O serviço ao cliente não conseguiu se comunicar!
Exness
ZAGENCICHU
Hong Kong 2024-04-24 16:15
Os fundos estão congelados
Envolve depósitos de 2022 até o presente, totalizando 5.000 yuan. Congelado pela Polícia de Segurança Pública. Porque a pessoa que coletou dinheiro ao depositar está atualmente envolvida em um caso de jogo online, a Polícia de Segurança Pública precisa fornecer evidências de transações financeiras. Atualmente, entrando em contato com a plataforma, não há evidências para provar a inocência. Vamos falar sobre tempo. Ele apenas fornece os registros de transações de sua conta, sem o valor correspondente em RMB, sem correspondência precisa de tempo e sem informações sobre o beneficiário. Quando algo assim acontece, não há garantia de segurança além de se esquivar da responsabilidade.
Tickmill
YANGXIANSHENG2717
Hong Kong 2024-04-22 09:44
A ZFX fez uma cotação incorreta e recusou-se a compensar.
Em 11 de janeiro, às 21h30, dados do IPC. Eu usei quatro corretoras para negociar ao mesmo tempo, incluindo INFINOX, CWG, STARTRADER e ZFX, mas apenas a cotação do ouro da ZFX atingiu um absurdo de 2049, e o deslizamento chegou a 2050. A cotação mais alta do ouro nas outras três plataformas é de apenas cerca de 2040, e a ZFX está $9 mais alta. A ZFX ainda se recusa a admitir que sua cotação está errada, o que é extremamente vergonhoso.. Anexadas estão capturas de tela das cotações do Ouro nas quatro plataformas, bem como capturas de tela do MT4 que eu tenho.. Minha conta de negociação MT4: 981860
ZFX
TIANER
Hong Kong 2024-04-20 14:15
A latência e o deslizamento são graves durante o dia, e a posição não é permitida ser bloqueada à noite.
Durante o dia, há um sério atraso e deslizamento, a colocação de ordens é atrasada por pelo menos dois segundos, a experiência é ruim. O saldo é suficiente, por que não consigo travar a posição? Eu originalmente planejava travar a posição e procurar oportunidades para desfazê-la. Gostaria de perguntar se os clientes só podem ter prejuízos, certo?
Exness
Jack60333
Hong Kong 2024-04-20 14:15
Deslizamento malicioso causou a expansão das perdas do cliente, e elas não foram tratadas, e até mesmo disseram que o cliente estava os ameaçando.
Retirada atrasada, levou mais de uma semana para os $2.000 chegarem! Dizendo que os clientes os ameaçam, tudo é problema do cliente. Continuam adiando a resolução do problema.
GMI
yossy2622
Indonésia 2024-04-20 10:45
Deslizamento grave
Conta: 146038964 Número do pedido: 1.09300 (stop loss foi reduzido em 211 pontos para 1.09089), detectada uma negociação irregular. Por favor, verifique minha OP, por que isso aconteceu em minha negociação, perdi 1.550 dólares, o que é muito prejudicial para mim.
Exness
NAJI,NAJI
Hong Kong 2024-04-19 09:45
Os fundos da conta foram fraudados e a plataforma também congelou a conta da vítima.
Depois que os fundos foram fraudados naquela noite, entrei imediatamente em contato com o serviço de atendimento ao cliente. Dois dias após ser fraudado, depositei mais US$179 e comecei a negociar. Quando eu queria sacar algum dinheiro para o jantar no sábado, descobri que a conta não podia ser sacada. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente e recebi respostas diferentes de dois atendentes. Um disse que, devido a problemas técnicos, o impacto é pequeno, independentemente da conta. Fui orientado a sacar o dinheiro novamente na segunda-feira. Outro atendente disse que havia um problema com o endereço da carteira de saque e me pediu para fornecer comprovante de conta, mas esse endereço pertencia a um golpista. Por que o golpista conseguiu transferir facilmente os fundos para um endereço de carteira estranho, enquanto minha conta foi usada para sacar fundos? Eles têm o mesmo endereço de carteira. Por favor, verifiquem. Eu uso essa conta há vários anos e sou um cliente fiel. Sempre negociei na plataforma ex. Esta é a primeira vez que encontro essa situação. Espero que seja resolvido rapidamente e aguardarei a liberação. Estou com fome, então pedi à plataforma que me desse $200 primeiro. Depois eles podem continuar investigando e verificando, e eu não ficarei tão ansioso.
Exness
FX3398308224
Hong Kong 2024-04-19 09:26
O quadro de mercado ficou parado por 5 minutos
Às 9 horas da noite em 12 de março, não houve resposta por 5 minutos. O mercado reagiu e caiu diretamente para baixo, incapaz de fechar a posição, resultando em perdas. Estou solicitando compensação pelas perdas durante o período.
IC Markets
J2637
Hong Kong 2024-04-18 13:39
A retirada não chegou na conta
Eu solicitei um saque de 3.000u em 20 de março e me disseram que o saque seria possível em até cinco dias úteis no máximo. No entanto, o saque não ocorreu dentro de cinco dias úteis. Então, em 27 de março, me pediram para preencher um questionário e depois me pediram para entrar em contato com o provedor de pagamento para verificar o comprovante de transferência para mim. Leva de 1 a 3 dias úteis para verificar, mas agora já se passou mais uma semana e não houve resposta! Esta plataforma pode permitir saques de pequenas quantias de algumas centenas de U, mas não permitirá saques uma vez que o valor do lucro seja um pouco maior, então por favor, tenha cuidado!!
IC Markets
defidoraemon
Hong Kong 2024-04-18 11:26
Deslizamento malicioso da plataforma causou que várias contas perdessem mais de 50%
Nas duas transações da FPMarkets às 7:45 GMT+08:00 em 7 de março, devido a deslizamentos maliciosos, 19 contas sob minha agência e em meu nome sofreram perdas graves que excederam 50% de seu patrimônio líquido. Eu classifiquei todas as contas com deslizamento grave aqui. De acordo com o registro de transações, durante o período de abertura naquela época, o preço mais alto cotado da variedade de negociação XAUUSD.r na FP era de 2151.45, e o preço mais baixo cotado era de 2146.15. No entanto, o preço que a plataforma me deu para a transação foi acima de 2152 ou até mesmo um preço ultrajante de 2154.73, e o preço de fechamento mais baixo foi de 2144.80. Isso levou diretamente à perda de mais de 50% do valor líquido das contas para essas 19 contas que deveriam ser lucrativas. Isso foi um resultado direto de liquidação e deslizamento. Nesse sentido, solicito fortemente que a plataforma compense todas as perdas causadas por deslizamento malicioso! Também compilei capturas de tela de como novos e antigos usuários são tratados de forma diferente. A corretora FP trata contas recém-registradas nos mesmos pontos de negociação no mesmo período de tempo, e até mesmo o deslizamento está dentro da faixa aceitável. No entanto, para os antigos usuários que já obtiveram lucro antes, a conta experimentou deslizamento exagerado, com abertura e fechamento de posições deslizando ao mesmo tempo. Isso me faz suspeitar seriamente que a corretora FP está comendo as posições da minha conta antiga com deslizamento. Caso contrário, por que haveria uma diferença tão grande nos preços de transação no mesmo ponto de tempo, na mesma transação e no mesmo tipo de conta? Em relação ao deslizamento malicioso de membros antigos que são leais à FP, isso é algo que eu absolutamente não posso aceitar. Também classifiquei os registros de transações das mesmas operações no mesmo horário em outras plataformas de negociação. Na ICMarkets, TMGM, Dooprime, EC Markets e outras corretoras, as cotações para abertura e fechamento de posições da mesma conta documental sob minha agência são todas normais, e a margem de lucro também é muito considerável. Apenas as contas de membros antigos na corretora FP sofreram deslizamento grave. Será que a plataforma não permitiria que nenhum cliente ganhasse dinheiro? Desde que as contas usadas por membros que ganharam dinheiro tenham deslizamento grave. Posso fornecer claramente todas as provas para cada transação mencionada nos pontos acima.
FP Markets
chrismas
Hong Kong 2024-04-17 10:15
FxPro Perda Extraordinária de Derrapagem
Defina um stop loss em 2166 hoje. Devido às violentas flutuações do mercado, o deslizamento é compreensível. O deslizamento médio está dentro de 200, o que é normal. Naquele dia, deslizou 450 pips, atingindo 2161,53. Isso é muito sério e completamente inaceitável.
FxPro
MING77557
Hong Kong 2024-04-17 10:15
Deslizamento, a negociação não é permitida em condições de mercado voláteis e você não consegue ver a ordem depois de colocá-la. Após a recuperação do mercado, a ordem já perdeu dinheiro, indicando liquidação.
A empresa usou ilegalmente descontos de agência para atrair clientes no país e utilizou alta alavancagem de 2000-alavancagem ilimitada para atrair investidores. Durante a operação, houve frequentes derrapagens, desconexões e incapacidade de depositar fundos, o que levou à liquidação das posições.
Exness
FX1349155252
Hong Kong 2024-04-16 05:37
Fui induzido a recomendar parentes e amigos para abrir uma conta e receber um bônus. Depois de cumprir as condições, eles continuaram adiando e se recusaram a cumprir suas promessas.
A plataforma ic está com um evento promocional. Se você recomendar um parente ou amigo para abrir uma conta na plataforma, depositar $200 e realizar 5 transações válidas dentro de um mês, tanto o recomendador quanto o novo cliente receberão um bônus de $50. Eu recomendei meus parentes e amigos para abrir uma conta e fazer um depósito, e o requisito de lote de negociação foi atendido, mas a plataforma continuou adiando e se recusou a dar o bônus. Perguntei a eles o motivo, e eles sempre foram vagos. Eles apenas enfatizaram que a interpretação final e os direitos de decisão pertencem à plataforma!
IC Markets
FACAI888666
Hong Kong 2024-04-14 16:15
Ao negociar normalmente na XM, os lucros foram deduzidos
Eu tenho negociado na plataforma XM há vários meses e nada aconteceu quando tive perdas. Eu obtive lucro ao abrir 5 lotes de ordens longas de USDJPY na noite de 21 de fevereiro. A XM forçou diretamente a liquidação das minhas ordens longas naquela noite e deduziu o lucro de US$898. Depois, o e-mail na verdade me informou que eu estava sacando para arbitragem. A ordem longa de USDJPY obteve lucros normais de negociação, então como poderia se transformar em saque para arbitragem? Além disso, eu poderia ter ganho US$2.000 para a posição longa de USDJPY se não tivesse sido forçada a ser liquidada, mas no final, fui deduzido US$898.
XM
FX4121587805
Hong Kong 2024-04-14 16:15
O FXTM fugiu, o depósito foi fraudado e o dinheiro não está na conta.
Existe uma exposição urgente ao FXTM. Não há serviço ao cliente, e nem mesmo o serviço ao cliente robô responde. O depósito não chegou e não foi reembolsado. Por favor, não seja enganado...
FXTM
mahmod2540
Turquia 2024-04-14 11:15
Meu saldo foi confiscado e minhas solicitações de suporte não foram respondidas
Por favor, tenha cuidado com esta empresa e evite depositar fundos nela. Está chegando às etapas finais da decepção, tendo fechado várias de suas filiais e gradualmente se transformando em uma entidade fraudulenta. Recentemente, tem atraído traders com ofertas de spreads e comissões baixas. No entanto, ao obter lucros, a empresa manipula negociações, exclui lucros ou cria transações falsas para fazer com que os traders percam, resultando em seus saldos e lucros sendo eliminados ou negócios sendo fechados abruptamente. Peço a qualquer pessoa cujos pedidos de saque tenham sido rejeitados pela empresa ou que tenham sido fraudados e tido seus lucros confiscados para entrar em contato por e-mail (Mahmodah118@gmail.com). Isso é necessário até que ações legais sejam tomadas contra esta empresa e os responsáveis por ela.
FP Markets
Wendy Carina
Paquistão 2024-04-14 10:26
Devolve-me o dinheiro
Olá, tenho estado a usar o corretor Vantage, mas eles retiraram $395 da minha conta MT4 610051775 sem motivo, em nome de perdas. Este comportamento é muito desprezível. Por favor, ajude-me a recuperar o meu dinheiro, muito obrigado.
Vantage
PiKAQIU
Hong Kong 2024-04-14 09:45
Não é possível fazer login na plataforma para posições mantidas, resultando em perdas
Durante o período de manutenção da posição, não consegui fazer login no TMGM, resultando em uma perda de US$3.435. Entrei em contato com o serviço ao cliente, mas nada foi resolvido. A atitude do vendedor foi muito ruim.
TMGM
FX1801686127
Hong Kong 2024-04-14 09:45
A plataforma promove contas de spread baixo sem taxas noturnas
Anuncia-se que não há taxa noturna, mas se você obtiver lucro, ele será deduzido diretamente de você.
XM
zxczxc1141
Hong Kong 2024-04-13 10:26
As retiradas não são baseadas na taxa de câmbio real.
O serviço ao cliente não responde nem entra em contato comigo. Retirei $240 e recebi ¥1622, a taxa de câmbio do RMB é 6.785
FP Markets
$693,781
Valor resolvido em um mês(USD)
$61,243,135
Valor de liquidação cumulativa(USD)
14,633
Número de pessoas resolvidas
31 Caso/dia
Velocidade de processamento