Eksposur terbaru

Pusat Perlindungan Hak Konsumen

Diselesaikan dalam waktu satu bulan(USD)

$669,296

Jumlah orang terselesaikan

14,614

Hong Kong Hong Kong 2024-04-18 13:39

Terselesaikan

Penarikan tidak masuk ke akun

Saya mengajukan penarikan sebesar 3.000u pada tanggal 20 Maret dan diberitahu bahwa penarikan akan dimungkinkan dalam waktu paling lambat lima hari kerja. Namun, penarikan tidak terjadi dalam lima hari kerja. Kemudian pada tanggal 27 Maret, saya diminta untuk mengisi kuesioner dan kemudian diminta untuk menghubungi penyedia pembayaran untuk memeriksa bukti transfer bagi saya. Memerlukan waktu 1-3 hari kerja untuk memeriksa, tetapi sekarang sudah satu minggu berlalu dan tidak ada balasan! Platform ini mungkin memperbolehkan penarikan sejumlah kecil beberapa ratus U, tetapi tidak akan memperbolehkan penarikan sekali jumlah keuntungan sedikit lebih besar, jadi harap berhati-hati!!

[Obyek]

IC MarketsIC Markets

[Jumlah] $3,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-18 11:26

Terselesaikan

Slippage platform jahat menyebabkan beberapa akun kehilangan lebih dari 50%

Pada dua transaksi FPMarkets pada pukul 7:45 GMT+08:00 pada tanggal 7 Maret, karena slippage jahat, 19 akun di bawah agensi saya dan atas nama saya mengalami kerugian serius melebihi 50% dari nilai bersih mereka. Saya telah mengurutkan semua akun dengan slippage serius di sini. Menurut log transaksi, selama periode pembukaan pada saat itu, harga tertinggi dari variasi perdagangan XAUUSD.r di FP adalah 2151.45, dan harga terendah adalah 2146.15. Namun, harga yang diberikan platform kepada saya untuk transaksi tersebut di atas 2152 atau bahkan harga yang sangat tinggi sebesar 2154.73, dan harga penutupan terendah adalah 2144.80. Hal ini langsung menyebabkan kerugian lebih dari 50% dari nilai bersih akun untuk 19 akun yang seharusnya menguntungkan. Ini adalah hasil langsung dari likuidasi dan slippage. Terkait hal ini, saya sangat meminta platform untuk mengganti semua kerugian yang disebabkan oleh slippage jahat! Saya juga menyusun tangkapan layar tentang bagaimana pengguna baru dan lama diperlakukan secara berbeda. Broker FP memperlakukan akun yang baru terdaftar di titik perdagangan yang sama dalam periode waktu yang sama, dan bahkan slippage berada dalam kisaran yang dapat diterima. Namun, untuk pengguna lama yang telah menghasilkan keuntungan sebelumnya, akun mengalami slippage yang dilebih-lebihkan, dengan posisi pembukaan dan penutupan yang tergelincir pada saat yang sama. Hal ini membuat saya sangat curiga bahwa broker FP sedang memakan posisi dari akun lama saya dengan slippage. Atau mengapa akan ada perbedaan harga transaksi yang begitu besar pada titik waktu yang sama, transaksi yang sama, dan tipe akun yang sama? Terkait slippage jahat dari anggota lama yang setia kepada FP, ini adalah sesuatu yang sama sekali tidak bisa saya terima. Saya juga telah mengurutkan log transaksi dari operasi yang sama pada waktu yang sama di platform perdagangan lain. Di ICMarkets, TMGM, Dooprime, EC Markets dan broker lainnya, Kutipan untuk pembukaan dan penutupan posisi dari akun dokumen yang sama di bawah agensi saya semua normal, dan margin keuntungan juga sangat besar. Hanya akun anggota lama di broker FP yang mengalami slippage serius. Mungkinkah platform tidak akan membiarkan pelanggan menghasilkan uang? Selama akun yang digunakan oleh anggota yang telah menghasilkan uang mengalami slippage serius. Saya dapat dengan jelas menyediakan setiap bukti untuk setiap transaksi yang disebutkan dalam poin di atas.

[Obyek]

FP MarketsFP Markets

[Jumlah] $37,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-17 10:15

Terselesaikan

FxPro Kerugian Luar Biasa Akibat Slippage

Atur stop loss di 2166 hari ini. Karena fluktuasi pasar yang sangat besar, slippage adalah hal yang wajar. Rata-rata slippage berada dalam 200, yang normal. Pada hari itu terjadi slippage sebesar 450 pips, mencapai 2161,53. Ini terlalu serius dan benar-benar tidak dapat diterima.

[Obyek]

FxProFxPro

[Jumlah] $70(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-17 10:15

Terselesaikan

Slippage, perdagangan tidak diperbolehkan dalam kondisi pasar besar, dan Anda tidak dapat melihat pesanan setelah menempatkannya. Setelah pasar pulih, pesanan sudah kehilangan uang, menunjukkan likuidasi.

Perusahaan secara ilegal menggunakan rabat agen untuk menarik pelanggan di negara tersebut dan menggunakan leverage tinggi 2000-tak terbatas untuk memikat investor. Selama operasi, sering terjadi slippage, putus koneksi, dan ketidakmampuan untuk mendepositkan dana, yang mengakibatkan likuidasi posisi.

[Obyek]

ExnessExness

[Jumlah] $22,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-16 05:37

Terselesaikan

Saya terdorong untuk merekomendasikan kerabat dan teman untuk membuka rekening dan mendapatkan bonus. Setelah memenuhi syarat, mereka terus menunda dan menolak untuk memenuhi janji-janji mereka.

Platform ic memiliki acara promosi. Jika Anda merekomendasikan kerabat atau teman untuk membuka rekening di platform, melakukan deposit $200, dan memiliki 5 transaksi yang valid dalam sebulan, baik pemberi rekomendasi maupun pelanggan baru akan menerima bonus $50. Saya merekomendasikan kerabat dan teman untuk membuka rekening dan melakukan deposit, dan persyaratan lot perdagangan terpenuhi, namun platform terus menunda dan menolak memberikan bonus. Saya bertanya kepada mereka mengapa, dan mereka selalu samar. Mereka hanya menekankan bahwa hak interpretasi dan pengambilan keputusan akhir milik platform!

[Obyek]

IC MarketsIC Markets

[Jumlah] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-14 16:15

Terselesaikan

Saat melakukan trading biasa di XM, keuntungan dikurangi

Saya telah melakukan trading di platform XM selama beberapa bulan, dan tidak ada yang terjadi ketika saya mengalami kerugian. Saya mendapatkan keuntungan dengan membuka 5 lot order panjang USDJPY pada malam tanggal 21 Februari. XM langsung memaksa likuidasi order panjang saya malam itu dan mengurangi keuntungan sebesar US$898. Kemudian email sebenarnya memberitahu saya bahwa saya melakukan penarikan untuk arbitrase. Order panjang USDJPY menghasilkan keuntungan perdagangan normal, jadi bagaimana bisa berubah menjadi penarikan untuk arbitrase? Selain itu, saya seharusnya bisa mendapatkan US$2,000 untuk posisi panjang USDJPY jika tidak dipaksa likuidasi, tetapi pada akhirnya, saya dikurangi US$898.

[Obyek]

XMXM

[Jumlah] $898(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-14 16:15

Terselesaikan

FXTM telah melarikan diri, deposit telah ditipu, dan uang tidak ada di akun.

Ada paparan mendesak terhadap FXTM. Tidak ada layanan pelanggan, bahkan layanan pelanggan robot pun tidak membalas. Deposit gagal tiba dan tidak dikembalikan. Tolong jangan tertipu...

[Obyek]

FXTMFXTM

[Jumlah] $0(USD)

Turki Turki 2024-04-14 11:15

Terselesaikan

Saldo saya disita dan permintaan dukungan saya tidak dijawab

Harap berhati-hati dengan perusahaan ini dan hindari menyetor dana ke dalamnya. Perusahaan ini sudah mendekati tahap penipuan akhir, dengan menutup beberapa kantornya dan secara bertahap beralih menjadi entitas penipuan. Baru-baru ini, perusahaan ini telah memikat para trader dengan penawaran spread dan komisi rendah. Namun, setelah mencapai keuntungan, perusahaan memanipulasi perdagangan, menghapus keuntungan, atau membuat transaksi palsu untuk menyebabkan trader kalah, yang mengakibatkan saldo dan keuntungan mereka lenyap atau transaksi ditutup secara tiba-tiba. Saya mendesak siapa pun yang permintaan penarikan mereka ditolak oleh perusahaan atau yang telah ditipu dan keuntungan mereka disita untuk menghubungi melalui email (Mahmodah118@gmail.com). Hal ini diperlukan sampai tindakan hukum diambil terhadap perusahaan ini dan orang-orang yang bertanggung jawab atasnya.

[Obyek]

FP MarketsFP Markets

[Jumlah] $2,950(USD)

Pakistan Pakistan 2024-04-14 10:26

Terselesaikan

Kembalikan uang saya

Halo, saya selalu menggunakan broker Vantage, tetapi mereka secara sewenang-wenang mengurangi $395 dari akun MT4 saya dengan nomor 610051775 atas nama kerugian, tanpa alasan yang jelas. Tindakan ini sangat kotor. Tolong bantu saya mendapatkan kembali uang saya, terima kasih.

[Obyek]

VantageVantage

[Jumlah] $395(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-14 09:45

Terselesaikan

Tidak dapat masuk ke platform untuk posisi yang dipegang, menyebabkan kerugian

Selama periode memegang posisi, saya tidak bisa masuk ke TMGM, yang mengakibatkan kerugian sebesar US$3,435. Saya menghubungi layanan pelanggan, namun tidak ada yang terselesaikan. Sikap salesperson sangat buruk.

[Obyek]

TMGMTMGM

[Jumlah] $3,435(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-14 09:45

Terselesaikan

Platform ini mempromosikan akun dengan spread rendah tanpa biaya semalam

Diklaim bahwa tidak ada biaya menginap, tetapi jika Anda mendapatkan keuntungan, biaya akan langsung dipotong dari Anda.

[Obyek]

XMXM

[Jumlah] $236,473(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-13 10:26

Terselesaikan

Penarikan tidak didasarkan pada nilai tukar yang sebenarnya.

Layanan pelanggan tidak akan membalas atau menghubungi saya. Saya menarik $240 dan menerima ¥1622, kurs pertukaran RMB adalah 6.785

[Obyek]

FP MarketsFP Markets

[Jumlah] $240(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-13 10:26

Terselesaikan

Keluhkan kepada ZFX atas likuidasi paksa. Mereka memaksa stop loss pada pesanan saya, dan saya menuntut kompensasi.

Nama saya: Zhao Min Akun trading: 2838165 Pesanan bermasalah: 837076135 dan 837568684 Dari tanggal 1 Februari 2024 hingga sebelum pukul 4:45 pada tanggal 2 Februari 2024, pesanan tersebut dilikuidasi. Layanan pelanggan mengatakan bahwa ada masalah dengan sistem emas ZFX dan MT4 tidak menampilkan pesanan tersebut. Layanan pelanggan mengatakan bahwa sebelum sistem pulih pada pukul 4:41 pada tanggal 2 Februari 2024, stop-loss dan stop-profit telah ditetapkan untuk pesanan tersebut. Layanan pelanggan menjelaskan bahwa pada pukul 4:41 pada tanggal 2 Februari 2024, pesanan tersebut belum pulih, dan tidak pulih di MT4. Sistem secara otomatis menetapkan stop loss dan take profit untuk pesanan saya. (Catatan: Sistem belum pulih, pesanan tidak ditampilkan di MT4, dan tidak mungkin untuk menetapkan stop loss dan take profit. Karena pesanan tidak ditampilkan di MT4, pelanggan mengatakan bahwa dia menetapkan stop loss dan take profit sendiri). Ketika pesanan jual tahun 2007 dan pesanan jual tahun 2019 ditutup pada dini hari tanggal 1 Februari 2024, pesanan saya jelas menunjukkan bahwa tidak ada stop loss atau take profit. Pada pukul 4:41 pada tanggal 2 Februari 2024, sistem secara otomatis menetapkan stop loss dan take profit untuk saya. Platform dengan paksa mengubah stop loss dan stop profit saya tanpa persetujuan saya dan tidak memberi tahu saya. Saya menuntut kompensasi.

[Obyek]

ZFXZFX

[Jumlah] $2,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-13 10:26

Terselesaikan

Penipuan roman. Platform ini memanfaatkan pemeliharaan sistem untuk dengan jahat memodifikasi SL pelanggan.

Nama saya: Zhao Min Akun trading: 2838165 Pesanan: 837085267, 837568684, dan 837944382 Mulai tanggal 1 Februari 2024, hingga pukul 4:45 tanggal 2 Februari 2024, pesanan dilikuidasi, dan MT4 tidak menampilkan pesanan; Selama periode likuidasi paksa pada pukul 4:41 tanggal 2 Februari 2024, layanan pelanggan mengatakan bahwa pesanan telah diatur dengan stop loss dan take profit. Selama periode ini, layanan pelanggan dengan jelas menyatakan bahwa pesanan belum dipulihkan pada pukul 4:41 tanggal 2 Februari 2024, dan belum dipulihkan di MT4. Sistem secara otomatis menambahkan stop loss dan take profit ke pesanan saya (catatan: pesanan tidak ditampilkan di MT4, dan tidak mungkin untuk mengatur stop loss dan take profit karena pesanan tidak ditampilkan di MT4). Pada dini hari tanggal 1 Februari 2024, posisi pendek dan pendek tahun 2007 dan 2019 Ketika saya menutup posisi pendek saya, pesanan saya dengan jelas menunjukkan bahwa tidak ada stop loss dan take profit, tetapi pada pukul 4:41 tanggal 2 Februari 2024, sistem secara otomatis menempatkan stop loss dan take profit pada saya. Platform memberlakukan hal itu pada saya tanpa persetujuan saya. Mereka memodifikasi stop loss dan stop profit pesanan saya tanpa memberi tahu saya, menyebabkan kerugian sebesar 2000 dolar AS. Sekarang saya meminta kompensasi sebesar 1000 dolar AS.

[Obyek]

ZFXZFX

[Jumlah] $2,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-12 15:15

Terselesaikan

Platform EC dengan sengaja menaikkan harga dan menghapus kerugian saya sebelum mencapai stop-loss. Total jumlahnya adalah 110.000 dolar AS, dan slippage-nya serius.

Platform EC dengan sengaja menaikkan harga dan menghapus kerugian saya sebelum mencapai stop-loss. Total jumlahnya adalah 110.000 dolar AS, dan slippage-nya serius.

[Obyek]

Ec MarketsEc Markets

[Jumlah] $10(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-12 15:15

Terselesaikan

Tidak memperbolehkan penarikan keuntungan

Pada bulan Oktober 2023, seorang teman memberitahu saya tentang Rockglobal. Saat itu, ada kegiatan untuk pemula, jadi saya membuka akun untuk berpartisipasi. Saya tidak menyadari bahwa itu adalah platform hitam yang merupakan penipuan. Begitu saya mendapatkan keuntungan, saya dibatasi untuk menarik dana saya dan tidak diberikan keuntungan apapun. Yang terakhir mereka setuju hanya memberikan modal. Ini penipuan.

[Obyek]

RockGlobalRockGlobal

[Jumlah] $1,623(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-12 15:15

Terselesaikan

Tidak bisa melakukan perdagangan di akun, dan tidak ada yang memecahkannya.

Saya dilarang bertransaksi di akun saya. Ketika saya menghubungi layanan pelanggan trading, tidak ada yang merespons atau menanganinya. Saya mengajukan penarikan tetapi tidak pernah ditinjau.

[Obyek]

Ultima MarketsUltima Markets

[Jumlah] $1,026(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-12 11:45

Terselesaikan

Slippage ini serius, dan SL dipicu tanpa alasan sebelum titik stop loss tercapai.

Slippage ini serius, dan SL dipicu tanpa alasan sebelum titik stop-loss tercapai! Slippage ini serius, dan SL dipicu tanpa alasan sebelum titik stop-loss tercapai.

[Obyek]

ExnessExness

[Jumlah] $166(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-11 09:56

Terselesaikan

5 pesanan identik dengan pengaturan stop loss yang sama, 3 dihentikan lebih awal dan mengalami kerugian sebesar $29, sementara 2 menghasilkan keuntungan sebesar $262

Pada pukul 23:00 tanggal 30 Januari 2024, terdapat 5 pesanan identik dengan stop loss yang sama, dan 3 di antaranya berhenti lebih awal (stop loss diatur pada 2048.93, tetapi platform memberikan harga penutupan sebesar 2048.43, selisih 50), mengakibatkan kerugian sebesar $29, sementara 2 lainnya menghasilkan keuntungan sebesar $262. Grafik menunjukkan bahwa harga beli tertinggi pada pukul 23:00 hari itu hanya 2048.05, yang berarti berjarak 0.87 dolar AS dari titik stop loss saya. Setelah menghubungi layanan pelanggan, saya menerima balasan email yang menyatakan bahwa terjadi slippage akibat rilis data. Jika slippage terjadi seperti yang dikatakan oleh platform, itu harus mendekati atau melebihi harga stop loss saya sebesar 2048.93. Bagaimana mungkin bahkan pada harga 2048.43? Mari kita bicarakan tentang dua posisi stop loss saya yang lain yang sama (kedua posisi stop loss ini dalam gambar juga diatur pada 2048.93 sebelumnya, dan kemudian diatur stop-limit karena menghasilkan keuntungan). Mengapa perangkat lunak slippage tidak memicu likuidasi? Platform membenarkan dirinya dengan mengatakan bahwa tidak ada kontrol latar belakang dan semuanya dieksekusi oleh perangkat lunak MT4. Lalu jelaskan mengapa perangkat lunak hanya mengeksekusi 3 pesanan dengan 5 level stop loss yang identik, tetapi melewatkan 2 pesanan lainnya? Saya ingin penjelasan yang masuk akal.

[Obyek]

XMXM

[Jumlah] $420(USD)

Taiwan Taiwan 2024-04-10 02:44

Terselesaikan

Akun saya tidak dapat menarik dana atau melakukan perdagangan. Akun tidak dapat ditransfer secara internal, dan dompet cryptocurrency tidak dapat menarik dana.

Saya menghubungi layanan pelanggan tetapi tidak mendapatkan solusi. Dia terus meminta saya untuk menunggu tetapi tidak ada tindak lanjut. Akun perdagangan terkunci, sehingga transaksi dan penarikan tidak dapat dilakukan.

[Obyek]

ExnessExness

[Jumlah] $654(USD)

$669,296

Diselesaikan dalam waktu satu bulan(USD)

$61,178,284

Accumulative Amount Resolved(USD)

14,614

Jumlah orang terselesaikan

31 Hari/kasus

Kecepatan pemrosesan

Pilih negara / wilayah
United States
※ Konten situs web ini mematuhi hukum dan peraturan setempat.
Anda mengunjungi situs web WikiFX. WikiFX Internet dan produk selulernya adalah alat pencarian informasi perusahaan untuk pengguna global. Saat menggunakan produk WikiFX, pengguna harus secara sadar mematuhi undang-undang dan peraturan yang relevan di negara dan wilayah tempat mereka berada.
Whatsapp:6285158070850
Jika Anda memiliki informasi lisensi atau koreksi kesalahan informasi lainnya, silakan kirim ke:qawikifx@gmail.com
Kerja sama:fxeyevip@gmail.com