111은 고객의 이익을 반환하지 않습니다.

제 이름은 Ngo Hong Thuy Oanh입니다. MT4 계좌 : 2131815228. $ 1,555를 입금하고 $ 700의 보너스를 받았습니다. 수익을 낸 후, 111은 내 수익을 횡령하고 규칙을 어겼다 고 말했습니다. 나는 그들에게 설명을 요청했지만 그들은 나를 설득하지 못했습니다. 나는 그들이 내 이익을 반환하도록 요구합니다. 커뮤니케이션 내용에 대한 스크린 샷이 있습니다.

다음은 원래 권장 사항입니다.

Aximtrade xóa lợi nhuận của khách hàng.

Tôi tên Ngô Hồng Thúy Oanh.Tài khoản MT4 2131815228.Sau khi nộp tiền $1555, được bonus $700 và giao dịch có lợi nhuận $2140, tôi rút lợi nhuận thì Axim đã xóa tiền lợi nhuận của tôi và lấy lý do trùng thiết bị phát wifi với những tài khoản nào đó mà tôi không biết, rồi gửi cho tôi một rừng những số tài khoản nào đó. Tôi yêu cầu đưa ra lý do cụ thể, thuyết phục, vì nếu trùng thiết bị phát wifi thì ở Việt Nam này chỉ cần vác laptop ra quán cà phê ngồi giao dịch là đã trùng rồi. Thử hỏi có người nào chưa từng cầm laptop ra 1 quán nào đó ngồi giao dịch? Nếu cứ tài khoản nào giao dịch lợi nhuận thì sàn bắt đầu kiếm cớ trùng IPs/ thiết bị giao dịch thì chắc sàn sẽ rất hiếm khi phải trả tiền cho khách. Tôi yêu cầu sàn trả lại lợi nhuận cho tôi. Dưới đây là hình ảnh email trao đổi giữa tôi và sàn. Sàn không nêu ra được lý do, bằng chứng gì thuyết phục hơn về việc tự ý xóa lợi nhuận của khách hàng, mà chỉ nói là do trùng thiết bị phát wifi. Đây là một lý do hết sức vô lý, cố tình chiếm đoạt lợi nhuận của khách hàng. Tôi không đồng ý với lý do này và yêu cầu sàn phải trả lại lợi nhuận cho tôi.