Incapaz de retirar

Eu já me registrei há bastante tempo. E convidei meu amigo para se registrar hoje. Meu amigo é cuidadoso e ele apenas depositou um pouco e depois retirou o dinheiro. A retirada chegou após alguns minutos. Então pensei em retirar meu dinheiro. No entanto, a plataforma me lembrou [não posso desistir agora]. Eu me perguntei por que meu amigo poderia sacar seus fundos, mas eu não posso? O serviço ao cliente informou que o canal de saque está se aprimorando. É um tratamento especial para mim? Apenas minha conta?