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交易者

2021-01-18 12:12 發表於 香港 香港

axi私自扣除提前咨询确认好的隔夜费和赠金故意导致爆仓,随后行情向着客户有利的方向走

1:12月21号开始操作了原油,第二天看到他们的隔夜费多单是-23个点,空单是20个点,所以专门咨询了平台官网的客服,客服说这个过夜费是正常的(有MT4软件隔夜费显示截图和咨询客服的截图)2:确定了隔夜费正确后,12月22我就又开了原油空单,并且一直持仓到1月4号总共有14天时间
3:1月4号,平台私自把隔夜利息和赠金全部扣掉,导致账号在原油的高位直接爆仓,随后原油开始爆跌
4:联系平台,平台说原油隔夜费他们设置错了,所以要扣除(我操作了半个月的原油他们都没有就意识到错误,刚好在原油新高扣掉可以爆仓的时候意识到了,这半个月内任何时候扣掉都不会爆仓,只有1月4号这天,会有这么巧合的事吗?)
5:先退一步来讲,就算他们设置错了,也完全是他们自己的问题,他们这种错误严重影响到了我的操作判断(别的品种我一般都是轻仓的短线操作,就是因为客服说隔夜费收取的是正常,所以才在原油上下了比较重的单子准备做中线)
6:官网客服说的话难道当时让我不相信?提前问不说错误,半个月后再以错误为由扣款让客户爆仓,这和诈骗有什么区别?

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