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近一個月已解決金額(USD)

$354,812

已解決人數

14,545

香港 香港 2024-03-28 07:13

已解決

CXM 賺錢不出金,直接封停賬號

在cxm做交易,和朋友一共12個號在做,做了幾天后突然在周末星期天鎖死我們全部賬戶,余額直接清零,說我們賬戶惡意刷傭金,不僅不給利潤,本金都不退,每個賬號入了5000美金,最多的出了2000美金,還有賬號一分都沒出金,所有本金都不退,黑平臺,現在已經打算報警處理。圖片證據如下:

[調解對象]

希盟希盟

[調解金額] $5,000(USD)

香港 香港 2024-03-27 14:15

已解決

劇烈波動,虛假波動

看了多家mt4終端都沒有這種情況,這是不是exness在故意制造大的波動,來打客戶的止損,看圖,都是1h圖,最后一家是exness

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $0(USD)

香港 香港 2024-03-27 14:15

已解決

mt4標準賬戶自動開倉

今天早上我打開盤面看了眼,手上的都是黃金空單,然后玩手機去了,再看的時候莫名其妙被開了一倉多單,絕對沒有自己開倉,也沒有誤觸,電腦上沒有ea,跟單的信號沒有開多單。這已經是第五次了,前三次我都以為是自己不小心開倉,又或者密碼泄露,且密碼都改過一次了。今天這次絕對是他自己開的倉位。詢問官方都以ip的理由說是我自己開的訂單,我以人格擔保絕對是他們的問題,這b平臺暗戳戳滑點就算了,自己開倉都整出來了

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $0(USD)

香港 香港 2024-03-27 14:15

已解決

他媽的已多次提供證明不肯出金

簡直是黑平臺,沒有客服,又不肯找借口不肯出金,這樣平臺怎么會評級那么好,我真不知道,

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $370(USD)

香港 香港 2024-03-27 14:15

已解決

滑點嚴重

滑點嚴重,客服回復郵件的理由本人不認可。在價格波動到2051價格觸發止損,就應該在這個價格左右上計算平倉。不能按這個價格止損,是你們平臺的原因,如果是價格直接跳空到2054,中間沒有出現2051等其他報價,那本人可以接受這個跳空滑點的結果。 但是根據平臺網站提供的價格跳動歷史有相應的價格,但是以訂單多延后成交為由,沒有按觸發止損價來成交

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $370(USD)

香港 香港 2024-03-27 14:15

已解決

2月13一百六十多個點差訂單被強平

離了大譜,2月13晚上九點半,黃金訂單在2033.26被強平,黃金價格最高才2031.67,這么個小數據行情一百六十多個點的點差,無語

[調解對象]

WeTradeWeTrade

[調解金額] $500(USD)

土耳其 土耳其 2024-03-27 10:56

已解決

提款

我拿不到報酬,我無法提取我的錢。我作為合夥人工作,他們沒有支付我應得的工資。

[調解對象]

浦匯浦匯

[調解金額] $21(USD)

越南 越南 2024-03-27 10:45

已解決

訂單關閉不正確

昨天我以2028.603的價格買入了xauusd訂單,並在0.01的訂單中放置了sl 2028.603.toi。當我聽到這個消息時,我損失了9.96美元。TOI要求SAN補償我。

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $7(USD)

香港 香港 2024-03-26 18:05

已解決

【曝光!】黑平臺ATFX,凍結出金

第一,平臺以各種理由阻擾用戶出金,目前用戶已無法出金,出金需要聯系平臺客服 第二,ATFX所有入金均為個人賬戶并未到賬監管賬戶 第三,凍結平臺代理出金,代理也不讓出金 投資都是血汗錢,請各位遠離!

[調解對象]

ATFXATFX

[調解金額] $7,128(USD)

香港 香港 2024-03-23 09:56

已解決

黃金滑點非常大,導致我的倉位被平掉,市場價格2029滑到2030.91隨后不到1分鐘價格到2007價

黃金滑點非常大,導致我的倉位被平掉,市場價格2029滑到2030.91隨后不到1分鐘價格到2007價

[調解對象]

TMGMTMGM

[調解金額] $800(USD)

香港 香港 2024-03-22 23:57

已解決

出金被扣

什么破玩意,盈利了,不給出金,還把掙得都給扣了

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $6,637(USD)

香港 香港 2024-03-20 15:15

已解決

入不了金

入金平臺顯示錯誤入不了金,顯示錯誤通道。

[調解對象]

TMGMTMGM

[調解金額] $0(USD)

香港 香港 2024-03-20 15:15

已解決

昨晚交易盤面卡死無法交易兩筆原油交易

交易卡死無法交易盤面不動兩筆原油單子不能在最佳位置平蒼76.82交易帳戶是8303940。兩筆交易是8290713、8286597與客服溝通無果

[調解對象]

DBG MarketsDBG Markets

[調解金額] $600(USD)

香港 香港 2024-03-20 15:15

已解決

xm外匯無法出金,出金一直審核中,建議謹慎。

無法出金,一直顯示審核中,建議大家謹慎,可能要跑路。

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $706(USD)

香港 香港 2024-03-20 15:15

已解決

出金郵件已收到,資金沒有到賬!

和客服溝通,他們就只會讓我等,一會1個小時.1會要等7個小時,一會又說要1個工作日.問他們要等多久,他們也不知道,我也不知道問題出在哪里?感覺資金很不安全,大家最好不要玩這個

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $446(USD)

香港 香港 2024-03-19 14:45

已解決

12月26日凌晨平臺的瑞郎行情異常導致爆倉

對比很多家平臺別人都沒有那樣的行情,EX走出獨立行情導致爆倉,至今20多天了都沒有賠付

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $10,000(USD)

香港 香港 2024-03-19 14:15

已解決

詐騙,強行平倉

我的止損還沒有打到。但是他直接給我強行平倉了,導致我虧損嚴重申請理賠無果,奸商

[調解對象]

Ec MarketsEc Markets

[調解金額] $600(USD)

香港 香港 2024-03-16 10:54

已解決

富拓。已根據入金要求打款到對應的銀聯賬戶,但入金一直沒到賬,兩天后直接拒絕了,客服一直不在線不處理

已根據入金要求打款到對應的銀聯賬戶,但入金一直沒到賬,兩天后直接拒絕了,客服一直不在線不處理

[調解對象]

富拓富拓

[調解金額] $430(USD)

香港 香港 2024-03-15 15:57

已解決

平臺是豁免隔夜利息,等到周三故意收取

平臺明明是高級賬號,有豁免隔夜利息,但是由于昨天晚上周三美國有數據,我害怕爆倉,所以鎖倉做了很多多單。但是平臺在北京時間2月22日早上5點54分發郵件過來通知我要收取隔夜利息,而當時平臺已經市場關閉,無法進行平倉操作,然后6點收取了我3倍的隔夜利息,平臺在知道周三有3倍隔夜利息的情況下,等到市場關閉的那一刻才發郵件說要收取,而且該平臺空單也沒有隔夜利息。你多單收取我,空單怎么不支付給我?

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $5,537(USD)

香港 香港 2024-03-14 10:05

已解決

1500美金無法出金

3月6號出金1500美元,因提供錯了一張二類卡(二類卡每日限額1萬元),匯款根本就沒有匯出,但是系統居然不到5分鐘就顯示出金成功了,我這邊根本沒有收到錢,我用這個平臺7.8年了,以前發錯賬戶,錢沒有匯出,系統是會直接提現失敗的,然后錢到回交易賬戶,這次居然我這邊沒收到款,那邊顯示出金成功,然后我就聯系客服,一開始和我說是,一天兩天解決問題,然后現在一個禮拜,還讓我等。每一次聯系客服都扯皮說財務在處理,這到底在處理什么,發信息到客服郵箱也石沉大海 第一張截圖是該筆出金訂單,第二張截圖是銀行卡到目前位置的收款記錄,第三張圖是一開始客服給的處理進度

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $1,500(USD)

$354,812

近一個月已解決金額(USD)

$60,571,598

累計解決金額(USD)

14,545

已解決人數

31 日/案例

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