Kann zwei Wochen lang nicht zurücktreten. App hat eine anormale Situation

Kann fast zwei Wochen lang nicht zurücktreten. Es kann sich normal anmelden und handeln, aber die App-Seite und der Kanal können nicht geöffnet werden. Niemand antwortet für den Fondskanal. Es gibt nur eine automatische Antwort für E-Mails. Keine Antwort vom anderen Kanal.