Der Verlust kann nicht gestoppt werden

Ich habe den Stop-Loss-Preis bereits letzten Monat festgelegt, aber es hat nicht funktioniert. Sie sagten, es sei wegen des Schlupfes. Ist es legal? Ich habe einen Verlust von 1000 Dollar und mehr gemacht. Was soll ich machen?

Das Folgende ist die ursprüngliche Empfehlung

No se activo el stop loss

En dos operaciones realizadas el mes pasado el stop loss nunca se activó a pesar de haberlo puesto. Su respuesta es que hubo un deslizamiento y por eso no se activó es eso válido o legal? Perdí más de 1000 dólares que puedo hacer?