Rückzug nicht möglich

Als ich mich nach der Operation mit ihrem Techniker zurückzog, wurde mir gesagt, dass meine Bankkarteninformationen falsch waren. Ich muss 30% Marge zahlen, um die Informationen zu ändern und Geld abzuheben. Aber ich kann nicht, nachdem ich meinen Personalausweis und meine Bankdaten angeboten habe