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    jetzige Öffentlichkeit
    FXYHFltx9966 Händler
    Erschienen in Japan
    Aufdeckung

    Falsche Einlagen führten zu einer erzwungenen Liquidation

    Ich habe am 26. April 2021 um 14:31:47 Uhr 28 Lose XAU / USD gekauft. Dann habe ich versucht, Geld einzuzahlen, um das Margin-Verhältnis zu verbessern, aber ich bin gescheitert. Diese Situation dauerte fast eine Stunde. Dann wurden meine Positionen für den Niedergang des Marktes am 28. April 2021 um 15:20:48 Uhr ausgelöscht. Ich möchte einen Antrag auf Entschädigung stellen. Ich könnte die offizielle Website von öffnenXM Dies bedeutet, dass das Netzwerk normal ist. Aber am Ende wurden meine Positionen wegen unzureichender Marge ausgelöscht. Der Kundendienst bat mich, mich abzumelden, und versuchte dann, mich anzumelden. Aber es hat nicht funktioniert. Nach der Zwangsliquidation konnte ich immer noch keine Einzahlung tätigen. Ich konnte erst in der Nacht vom 27. April 2021 einzahlen. Während dieser Zeit kann auch mein EA-Konto verschwinden. Die Antwort auf die Bearbeitung von Beschwerden kann nicht kompensiert werden, und nur das Einzahlungsprotokoll nach der Liquidation wird abgefragt. Das Risiko einer unzureichenden Marge muss von sich aus getragen werden, und es wurde keine Rückmeldung von anderen Benutzern über die abnormale Einzahlung erhalten. In dieser Hinsicht habe ich die ungewöhnliche Situation in meinem Konto vernünftigerweise in Frage gestellt. Ich persönlich denke, dass das Risiko, dass die Einzahlung nicht rechtzeitig eingeht, das Risiko ist, dass sie nicht rechtzeitig nach der erfolgreichen Überweisung eingeht, aber es ist nicht das Risiko, das durch den Fehler des Einzahlungsprozesses selbst verursacht wird, und es ist nicht die Einzahlung Der Versuch wurde erst unternommen, nachdem die Position aufgelöst worden war, aber die aktuelle Operation wurde durchgeführt, als die Margin-Rate normalerweise 100% überschritt. Dieser Beitrag wurde nicht böswillig entlarvt.XM Die Einzahlungsrate war immer sehr schnell und die Einstellung des Kundendienstteams ist auch sehr gut, aber ich bin auf diese Situation gestoßen und konnte mich nicht an die wendenXM Chinesisches Kundendiensttelefon.

    Das Folgende ist der ursprüngliche Inhalt
    入金错误而导致爆仓
    于2021年4月26日 14:31:47 在XM开出28手黄金多单,后尝试进行入金提高保证金比率,但尝试多次均未成功,包括更换了客服所说的各类浏览器,甚至更换电脑终端,也同样出现诸如附图之类的情况,其过程持续了将近一个小时,后因行情下挫于2021年4月26日 15:20:48 爆仓。对此我想进行申诉赔偿,期间可以打开XM官网网址,说明我个人网络情况正常,但因入金持续性无法进行而导致保证金率不足最后爆仓。 客服回复说退出登录后再进行尝试,但并没有产生任何作用。 爆仓后再次尝试入金依旧报错,直至2021年4月27日北京时间晚才正常入金第一笔,期间另有导致账户EA运行的爆仓风险。 投诉处理回复无法赔偿,且仅仅查询到爆仓后的入金记录,需自行承担保证金不足的风险,同时并未收到其他用户入金异常的反馈。 对此我对我账户出现的异常情况合理地提出质疑,个人认为入金未及时到账的风险是成功转账后未及时到账的风险,但并不是本身入金过程有误而导致的风险,且并非在爆仓以后才有入金尝试,而是在保证金率正常超过100%时就已有如今操作。 此帖并非恶意曝光,XM的入金速度向来非常快,客服团队态度也很好,无奈我碰到这种情况,又无法同XM中文客服电话联系
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