Falsche Einlagen führten zu einer erzwungenen Liquidation

Ich habe am 26. April 2021 um 14:31:47 Uhr 28 Lose XAU / USD gekauft. Dann habe ich versucht, Geld einzuzahlen, um das Margin-Verhältnis zu verbessern, aber ich bin gescheitert. Diese Situation dauerte fast eine Stunde. Dann wurden meine Positionen für den Niedergang des Marktes am 28. April 2021 um 15:20:48 Uhr ausgelöscht. Ich möchte einen Antrag auf Entschädigung stellen. Ich könnte die offizielle Website von öffnenXM Dies bedeutet, dass das Netzwerk normal ist. Aber am Ende wurden meine Positionen wegen unzureichender Marge ausgelöscht. Der Kundendienst bat mich, mich abzumelden, und versuchte dann, mich anzumelden. Aber es hat nicht funktioniert. Nach der Zwangsliquidation konnte ich immer noch keine Einzahlung tätigen. Ich konnte erst in der Nacht vom 27. April 2021 einzahlen. Während dieser Zeit kann auch mein EA-Konto verschwinden. Die Antwort auf die Bearbeitung von Beschwerden kann nicht kompensiert werden, und nur das Einzahlungsprotokoll nach der Liquidation wird abgefragt. Das Risiko einer unzureichenden Marge muss von sich aus getragen werden, und es wurde keine Rückmeldung von anderen Benutzern über die abnormale Einzahlung erhalten. In dieser Hinsicht habe ich die ungewöhnliche Situation in meinem Konto vernünftigerweise in Frage gestellt. Ich persönlich denke, dass das Risiko, dass die Einzahlung nicht rechtzeitig eingeht, das Risiko ist, dass sie nicht rechtzeitig nach der erfolgreichen Überweisung eingeht, aber es ist nicht das Risiko, das durch den Fehler des Einzahlungsprozesses selbst verursacht wird, und es ist nicht die Einzahlung Der Versuch wurde erst unternommen, nachdem die Position aufgelöst worden war, aber die aktuelle Operation wurde durchgeführt, als die Margin-Rate normalerweise 100% überschritt. Dieser Beitrag wurde nicht böswillig entlarvt.XM Die Einzahlungsrate war immer sehr schnell und die Einstellung des Kundendienstteams ist auch sehr gut, aber ich bin auf diese Situation gestoßen und konnte mich nicht an die wendenXM Chinesisches Kundendiensttelefon.