FXTMAntworten

2021-09-16 11:46

Vereinigtes Königreich

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Ihre Einzahlungen wurden am 20. bzw. 24. August getätigt. Was den Auszahlungsantrag vom 7. September betrifft, haben die entsprechenden Abteilungen Ihnen zu diesem Zeitpunkt eine E-Mail geschickt, dass zusätzliche Informationen erforderlich sind, um die Zahlungsmethode für die weitere Bearbeitung zu überprüfen. Ihre Auszahlung wurde jedoch abgelehnt, weil Sie keine entsprechenden Informationen angegeben haben. Sie haben am 9. September von der Prüfstelle geforderte Unterlagen eingereicht und in der Nacht zum 14. September die Abmeldung beantragt. Die Prüfung wurde diesmal abgeschlossen und die Abhebung am 15. September vom System überwiesen Zahlungsanbieter. Der Betrag kann innerhalb von 5 Werktagen eintreffen. Wochenenden sind nicht enthalten. Wenn Sie weitere Anfragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung für FXTM. Wir hoffen, dass unser Service hilfreich ist und Ihnen in Zukunft bessere Dienstleistungen bieten wird.

FX3538372042Mediation starten

2021-09-14 17:23

China

Mediation starten

我六月份用中国银行入金富拓，八月底的时候想出金，发现需要上传对账单，手机截图上传后，说没有姓名什么的，多截了几张，拼一起，还是不行，期间联系在线客服，也安排了微信经理，说用电脑登网页，截图后也没处理，我用的入金的卡出金，你们咋这么卡呢，其他平台都是秒过秒出，还有换个代理，发了两份邮件邮件，啥反应没有