Desapruebo mi comprobante de domicilio

Utilizo su cuenta de bunos de bienvenida que dan 30 $, luego cambio en su plataforma y obtengo una ganancia de 92 $.Tickmill Dijo que para reclamar sus ganancias, necesito crear una cuenta MT4 en vivo al momento del registro. Hasta ahora no puedo retirar mis ganancias. Estos son mis documentos proporcionados y Beneficio.

La siguiente es la recomendación original

Disapprove my proof of address

I use their welcome bunos account they give 30$ then I trade in their platform and I have a profit of 92$. Tickmill said to claim your profit I need to create a live MT4 account upon registration they always Disapprove my proof of address theres a lot of reason they request additional documents but I provide my bank account statement and internet bills that indicate my residence address and my name.Until now I cant withdraw my profit. This are my documents provided and Profit.