FXTMResponder

2022-05-17 09:44

Reino Unido

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Gracias por su información. En cuanto a la solicitud de retiro presentada por el cliente Jiang Chengjie el 7 de mayo, confirmamos que el dinero se transfirió desde nuestro sistema el 9 de mayo, pero de acuerdo con la eficiencia del proveedor de pagos, el cliente recibiría el dinero dentro de los 5 días hábiles. , excluyendo sábado y domingo, por lo que el 16 de mayo es el quinto día hábil. Además, ya habíamos enviado el recibo electrónico de retiro el 16 de mayo al correo electrónico que el cliente registró en FXTM. Si el cliente no recibió el dinero, dígale que se comunique con el servicio de atención al cliente en línea de Alpari para proporcionar el estado de cuenta bancario del 7 de mayo para su posterior verificación. Si usted y el cliente tienen alguna pregunta, no dude en contactarnos. Cabe destacar que FXTM contacta a los clientes solo a través de una cuenta de WeChat verificada de la empresa, que ellos reconocen fácilmente. Gracias por su apoyo a FXTM. Esperamos que sea útil y nos complace brindar mejores servicios en el futuro.

GENFENGYIQIQULVHANGiniciar mediación

2022-05-14 10:46

China

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出金超过承诺最长时间仍未到账，联系富拓客服，发电子邮件给富拓财务部门，富拓都不能给予明确回复