Monto resuelto en un mes(USD)
$693,679
Número de personas con solución
14,632
YIXIEZHIQIU93769
Suspensión maliciosa, incapacidad para cerrar la posición, lo que resulta en una reducción de las ganancias de la orden
El 21 de marzo, a las 6:17 hora de Beijing, el punto más alto del oro alcanzó los 2213 dólares estadounidenses. Iba a cerrar la posición en 2211. La plataforma Exnessmt4 no ha podido cerrar la posición y mostró que la cotización estaba cerrada, lo que resultó en una pérdida de 30 dólares estadounidenses de ganancia. ¡El servicio al cliente no ha podido comunicarse!
Exness
ZAGENCICHU
Los fondos están congelados
Implica depósitos desde 2022 hasta la actualidad, que suman un total de 5,000 yuanes. Congelados por la Oficina de Seguridad Pública. Debido a que la persona que recogió el dinero al depositarlo está actualmente involucrada en un caso de apuestas en línea, la Oficina de Seguridad Pública necesita proporcionar pruebas de las transacciones de fondos. Actualmente, se está contactando a la plataforma, pero no hay pruebas para demostrar la inocencia de uno. Hablemos del tiempo. Solo se proporcionan los registros de transacciones de su cuenta, sin una cantidad correspondiente en RMB, sin una correspondencia precisa de tiempo y sin información sobre el beneficiario. Cuando ocurre algo así, no hay garantía de seguridad aparte de eludir la responsabilidad.
Tickmill
YANGXIANSHENG2717
ZFX cotizó incorrectamente y se negó a compensar.
El 11 de enero, a las 9:30 pm, datos del IPC. Utilicé cuatro corredores para operar al mismo tiempo, incluyendo INFINOX, CWG, STARTRADER y ZFX, pero solo la cotización del oro de ZFX alcanzó un escandaloso 2049, y el deslizamiento llegó a 2050. La cotización más alta del oro en las otras tres plataformas es solo alrededor de 2040, y ZFX es $9 más alto. ZFX todavía se niega a admitir que su cotización está equivocada, lo cual es extremadamente vergonzoso.. Adjunto capturas de pantalla de las cotizaciones de oro en las cuatro plataformas, así como capturas de pantalla de MT4 que tengo.. Mi cuenta de trading MT4: 981860
ZFX
HONGYUNDANGTOU_
El 28 de febrero de 2024, mi cuenta de MT5 en Exness fue liquidada con 48,545 dólares estadounidenses en el caso de cobertura.
La cuenta fue bloqueada hace años, y no ha habido ningún problema, y el margen de la cuenta es suficiente. En la noche del 28 de febrero de 2024, no pude recargar 260, y el saldo disponible en mi cuenta estaba cerca de 600 dólares estadounidenses. ¡Alrededor de la 1 a.m., vi que los $48,545 en mi cuenta fueron liquidados!
Exness
TIANER
El retraso y el deslizamiento son graves durante el día, y no se permite bloquear la posición por la noche.
Durante el día, hay un grave retraso y deslizamiento, la colocación de órdenes se retrasa al menos dos segundos, la experiencia es pobre. El saldo es suficiente, ¿por qué no se puede bloquear la posición? Originalmente planeaba bloquear la posición y buscar oportunidades para deshacerla. Me gustaría preguntar si a los clientes solo se les permite sufrir pérdidas, ¿verdad?
Exness
Jack60333
El deslizamiento malicioso causó que las pérdidas del cliente se expandieran, y no fueron tratadas, e incluso dijeron que el cliente los estaba amenazando.
¡Retiro retrasado, tardó más de una semana en llegar los $2,000! Dicen que los clientes los amenazan, todo es problema del cliente. Siguen posponiendo la resolución del problema.
GMI
yossy2622
Deslizamiento grave
Cuenta: 146038964 Número de orden: 1.09300 (stop loss se redujo 211 puntos a 1.09089), se detectó una operación no autorizada. Por favor revise mi OP, por qué ocurrió en mi operación, perdí 1.550 dólares, lo cual es muy perjudicial para mí.
Exness
NAJI，NAJI
Los fondos de la cuenta fueron defraudados y la plataforma también congeló la cuenta de la víctima.
Después de que los fondos fueron estafados esa noche, me puse en contacto inmediatamente con el servicio al cliente. Dos días después de ser estafado, deposité otros US$179 y comencé a operar. Cuando quise retirar algo de dinero para cenar el sábado, descubrí que no se podía retirar de la cuenta. Me puse en contacto con el servicio al cliente y recibí respuestas diferentes de dos representantes. Uno dijo que debido a razones técnicas, el impacto es pequeño sin importar la cuenta. Me pidieron que volviera a retirar el dinero el lunes. Otro representante dijo que había un problema con la dirección de la billetera de retiro y me pidió que proporcionara pruebas de la cuenta, pero esa dirección pertenecía a un estafador. ¿Por qué el estafador pudo transferir fácilmente los fondos a una dirección de billetera extraña, mientras que mi cuenta se usó para retirar fondos? Ambas tienen la misma dirección de billetera. Por favor, verifíquenlo. He utilizado esta cuenta durante varios años y soy un cliente leal. Siempre he operado en la plataforma de intercambio. Esta es la primera vez que me encuentro con esta situación. Espero que se resuelva rápidamente y esperaré a que se libere. Tenía hambre, así que le pedí a la plataforma que me diera $200 primero. Luego pueden continuar investigando y verificando, y no estaré tan ansioso.
Exness
FX3398308224
El mercado se quedó atascado durante 5 minutos
A las 9 de la noche del 12 de marzo, no hubo respuesta durante 5 minutos. El mercado se recuperó y saltó directamente hacia abajo, sin poder cerrar la posición, lo que resultó en pérdidas. Estoy solicitando compensación por las pérdidas durante ese período.
IC Markets
J2637
La retirada no llegó a la cuenta
Solicité un retiro de 3,000u el 20 de marzo y me dijeron que el retiro sería posible en un plazo máximo de cinco días hábiles. Sin embargo, el retiro no se realizó dentro de los cinco días hábiles. Luego, el 27 de marzo, se me pidió que completara un cuestionario y luego se me pidió que contactara al proveedor de pagos para verificar el comprobante de transferencia. Se tarda de 1 a 3 días hábiles en verificar, ¡pero ahora ha pasado otra semana y no ha habido respuesta! Esta plataforma puede permitir retiros de pequeñas cantidades de varios cientos de U, pero no permitirá retiros una vez que la cantidad de ganancias sea ligeramente mayor, ¡así que por favor tenga cuidado!
IC Markets
defidoraemon
El deslizamiento malicioso de la plataforma causó que múltiples cuentas perdieran más del 50%
En las dos transacciones de FPMarkets a las 7:45 GMT+08:00 del 7 de marzo, debido a un deslizamiento malicioso, 19 cuentas bajo mi agencia y a mi nombre sufrieron pérdidas graves que superaron el 50% de su valor neto. He ordenado todas las cuentas con deslizamiento grave aquí. Según el registro de transacciones, durante el período de apertura en ese momento, el precio más alto cotizado de la variedad de trading XAUUSD.r en FP fue de 2151.45, y el precio más bajo cotizado fue de 2146.15. Sin embargo, el precio que la plataforma me dio para la transacción fue superior a 2152 o incluso un precio escandaloso de 2154.73, y el precio de cierre más bajo fue de 2144.80. Esto llevó directamente a la pérdida de más del 50% del valor neto de las cuentas de estas 19 cuentas que se suponía que eran rentables. Esto fue un resultado directo de la liquidación y el deslizamiento. En este sentido, ¡solicito enérgicamente a la plataforma que compense todas las pérdidas causadas por el deslizamiento malicioso! También compilé capturas de pantalla de cómo se trata de manera diferente a los usuarios nuevos y antiguos. El broker FP trata a las cuentas recién registradas en los mismos puntos de trading en el mismo período de tiempo, e incluso el deslizamiento está dentro del rango aceptable. Sin embargo, para los antiguos usuarios que han obtenido ganancias antes, la cuenta experimentó un deslizamiento exagerado, con posiciones de apertura y cierre deslizándose al mismo tiempo. Esto me hace sospechar seriamente que el broker FP está comiendo las posiciones de mi antigua cuenta con deslizamiento. De lo contrario, ¿por qué habría una diferencia tan grande en los precios de transacción en el mismo punto de tiempo, la misma transacción y el mismo tipo de cuenta? Con respecto al deslizamiento malicioso de los antiguos miembros que son leales a FP, esto es algo que absolutamente no puedo aceptar. También he ordenado los registros de transacciones de las mismas operaciones en el mismo momento en otras plataformas de trading. En ICMarkets, TMGM, Dooprime, EC Markets y otros brokers, las cotizaciones para abrir y cerrar posiciones de la misma cuenta documental bajo mi agencia son todas normales, y el margen de beneficio también es muy considerable. Solo las cuentas de los antiguos miembros en el broker FP sufrieron un deslizamiento grave. ¿Podría ser que la plataforma no permita que ningún cliente gane dinero? Siempre que las cuentas utilizadas por los miembros que han ganado dinero tengan un deslizamiento grave. Puedo proporcionar claramente todas las pruebas para cada transacción mencionada en los puntos anteriores.
FP Markets
chrismas
FxPro Pérdida extraordinaria por deslizamiento
Coloque un stop loss en 2166 hoy. Debido a las violentas fluctuaciones del mercado, el deslizamiento es comprensible. El deslizamiento promedio está dentro de los 200, lo cual es normal. Ese día se deslizó 450 pips, llegando a 2161.53. Esto es demasiado grave y completamente inaceptable.
FxPro
MING77557
Deslizamiento, no se permite operar en condiciones de mercado volátiles, y no se puede ver la orden después de colocarla. Después de que el mercado se recupera, la orden ya ha perdido dinero, lo que indica liquidación.
La empresa utilizó ilegalmente rebajas de agencia para atraer clientes en el país y utilizó un alto apalancamiento de 2000-ilimitado para atraer inversores. Durante la operación, hubo frecuentes deslizamientos, desconexiones y la imposibilidad de depositar fondos, lo que llevó a la liquidación de posiciones.
Exness
FX1349155252
Fui inducido a recomendar a familiares y amigos que abrieran una cuenta y obtuvieran un bono. Después de cumplir con las condiciones, siguieron posponiendo y se negaron a cumplir sus promesas.
La plataforma ic tiene un evento promocional. Si recomiendas a un familiar o amigo que abra una cuenta en la plataforma, deposite $200 y realice 5 transacciones válidas dentro de un mes, tanto el recomendador como el nuevo cliente recibirán un bono de $50. Recomendé a mis familiares y amigos que abrieran una cuenta y realizaran un depósito, y se cumplió con el requisito de lote de operaciones, pero la plataforma seguía posponiendo y se negaba a dar el bono. Les pregunté por qué, y siempre fueron vagos. ¡Simplemente enfatizaron que la interpretación final y los derechos de toma de decisiones pertenecen a la plataforma!
IC Markets
FACAI888666
Mientras operaba normalmente en XM, los beneficios fueron deducidos
He estado operando en la plataforma de XM durante varios meses, y nada sucedió cuando tuve pérdidas. Obtuve ganancias al abrir 5 lotes de órdenes largas de USDJPY en la noche del 21 de febrero. XM forzó directamente la liquidación de mis órdenes largas esa noche y dedujo las ganancias de US$898. Luego, el correo electrónico realmente me informó que estaba retirando dinero por arbitraje. La orden larga de USDJPY obtuvo ganancias normales de trading, ¿cómo podría convertirse en retiro por arbitraje? Además, podría haber ganado US$2,000 por la posición larga de USDJPY si no hubiera sido forzada a liquidarse, pero al final, me dedujeron US$898.
XM
FX4121587805
FXTM ha desaparecido, el depósito fue estafado y el dinero no está en la cuenta.
Hay una exposición urgente a FXTM. No hay servicio al cliente, e incluso el servicio al cliente robot no responde. El depósito no llegó y no fue reembolsado. Por favor, no se deje engañar...
FXTM
mahmod2540
Mi saldo fue confiscado y mis solicitudes de soporte no fueron respondidas
Por favor, tenga cuidado con esta empresa y absténgase de depositar fondos en ella. Está llegando a las etapas finales de engaño, habiendo cerrado varias de sus oficinas y gradualmente pasando a ser una entidad fraudulenta. Recientemente, ha estado atrayendo a los traders con ofertas de spreads y comisiones bajas. Sin embargo, al obtener ganancias, la empresa manipula operaciones, elimina ganancias o crea transacciones falsas para hacer que los traders pierdan, lo que resulta en que sus saldos y ganancias sean eliminados o que las operaciones se cierren abruptamente. Insto a cualquier persona cuyas solicitudes de retiro hayan sido rechazadas por la empresa o que haya sido estafada y haya tenido sus ganancias confiscadas a contactar por correo electrónico (Mahmodah118@gmail.com). Esto es necesario hasta que se tomen medidas legales contra esta empresa y quienes sean responsables de ella.
FP Markets
Wendy Carina
Devuélveme mi dinero
Hola, he estado utilizando el corredor de Vantage, pero han deducido dinero de mi cuenta MT4 610051775 en nombre de ganancias y me han quitado $395 sin motivo alguno, esta acción es despreciable. Por favor, ayúdenme a recuperar mi dinero, muchas gracias.
Vantage
PiKAQIU
No se puede acceder a la plataforma para las posiciones mantenidas, lo que resulta en pérdidas
Durante el período de mantenimiento de la posición, no pude iniciar sesión en TMGM, lo que resultó en una pérdida de US$3,435. Me puse en contacto con el servicio al cliente, pero no se resolvió nada. La actitud del vendedor fue muy mala.
TMGM
FX1801686127
La plataforma promueve cuentas con spreads bajos y sin comisiones nocturnas
Se anuncia que no hay tarifa nocturna, pero si obtienes ganancias, se deducirá directamente de ti.
XM
$693,679
Monto resuelto en un mes(USD)
$61,243,033
el monto resuelto acumulado(USD)
14,632
Número de personas con solución
31 día/caso
Velocidad de procesamiento