FXPRIMUS différence de prix d'échange entre 2 serveurs de trading à la fois. Glissement grave. À 01:00:32 sur le système 3/8/2020

FXPRIMUS plate-forme mt4 exécutant la commande xauusd sur 1990.61, provoquant l'échec de mon compte stopout 4 ordres de vente xauusd résultant en un compte de -1211.8 $ -Le prix de l'or sur le serveur Fx-primusMarket en direct était le plus élevé à l'époque ci-dessus était 1990 (voir photo ci-jointe) -Gold prix sur le serveur Fx-primusMarket live 3 le plus élevé à l'époque ci-dessus était 1985 (photo ci-jointe) J'ai envoyé un e-mail au support de l'équipe et reçois des commentaires (photo ci-jointe): L'équipe de support m'a confirmé qu'il n'y avait pas de problème de spread mais la différence de prix à 2 serveurs est de 50 pips, c'est vraiment inacceptable. J'ai vérifié le prix de l'or à ce moment-là sur d'autres bourses comme Icmarket, GoMarket, tickmill… et tradingview sont également des plus hauts de 1985. Même si j'ai envoyé plusieurs fois un e-mail de contestation sur ce problème, l'équipe d'assistance n'a pas envisagé de me dédommager. Si le prix de l'or suivait le marché, mon compte n'aurait pas brûlé et ne ferait pas de profit ce jour-là (le prix de l'or le plus bas ce jour-là est 1958). C'est un acte trompeur qui est condamné et mérite une mauvaise note.