Impossible de se retirer

Je me suis inscrit depuis pas mal de temps. Et j'ai invité mon ami à s'inscrire aujourd'hui. Mon ami est prudent et il vient de déposer un peu puis il retire l'argent. Le retrait est arrivé au bout de quelques minutes. Alors j'ai pensé à retirer mon argent. Cependant, la plateforme m'a rappelé [ne peut pas se retirer maintenant]. Je me suis demandé pourquoi mon ami pouvait retirer ses fonds mais je ne peux pas? Le service client a déclaré que le canal de retrait était en cours de mise à niveau. Est-ce un traitement spécial pour moi? Juste mon compte?