Faillite? Prendre la fuite?

Le compte MT4 est désactivé depuis le 9 novembre, mon compte de connexion non plus. J'ai essayé plusieurs fois, puis mon compte a été fermé. J'ai contacté le service client sur le web mais personne ne m'a répondu. Alors je leur ai envoyé un courriel, ils ont répondu et ont dit qu'il y avait un problème avec leur serveur et qu'ils le réparaient le 12 novembre. Depuis, il n'y a pas eu de réponse. J'ai essayé plusieurs fois de différentes manières mais personne ne m'a répondu. Je ne parviens toujours pas à me connecter maintenant. Ont-ils besoin de beaucoup de temps pour réparer le serveur? Je ne sais pas si mon argent est en sécurité. Le courtier a déclaré que son service client serait disponible tout le temps, mais maintenant personne ne me répond. Je veux juste mon argent parce que je sens que mon argent n'est pas en sécurité