Je n'ai pas pu retirer d'argent et j'ai payé des frais selon leur explication, mais mon compte a été gelé.
Ils ne m'ont pas informé du gel des comptes. J'ai effectué un acompte de confirmation de 20% pour le retrait selon leur explication. Et j'ai également déposé les frais de traitement, mais ils ont gelé mon compte. Sans aucune preuve ni explication.
Voici la recommandation originale
I couldn't withdraw money, and I paid a fee according to their explanation, but my account was frozen.
They didn't inform me about the account freeze. I made a confirmation deposit of 20% for withdrawal according to their explanation. And I also deposited the handling fee, but they froze my account. Without any evidence or explanation.
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