Impossible de retirer

Après avoir demandé un retrait, on m'a dit de payer des impôts. Après le paiement, ils ont vérifié qu'il n'avait pas été payé à partir de mon compte et la banque tierce a gelé l'argent. J'ai demandé au service client. Ils se sont réconciliés et n'ont pas répondu directement. J'ai contacté le soi-disant professeur de trading et le vendeur de leur équipe, et ils n'ont pas répondu.