Liquidation forcée pour incapacité à fermer des positions

Passez des commandes d'ETHUSD le 12 mai 2021 et le chandelier était normal à ce moment-là, j'ai trouvé que ce produit avait disparu quand je voulais voir le chandelier d'ETHUSD J'ai demandé à mon agent de compte et il a dit que je ne pouvais pas échanger la pièce virtuelle car mon compte le type avait été changé. Je n'ai pas testé ce qu'il a dit. Et je pensais que l'ordre existait toujours, alors j'ai ignoré l'heure à laquelle je veux fermer le poste: 2021-05-19 18: 00 ~ 19: 00. Impossible de fermer. L'agent m'a demandé de contacter le service client. Je pensais que la transaction devait être invalide car je ne peux pas fermer mes propres positions. Par conséquent, une plainte a été déposée