Écart inhabituel avec Big Volume Candle & Spread mais le courtier pousse la responsabilité

Mon compte était sur un DD d'environ 84% mais toutes les positions sont en couverture directe avec un niveau de marge disponible de plus de 90%. Le 21 juin 2021,FBS a fait une manipulation sur CHFJPY et AUDUSD où CHFJPY avait un écart très inhabituel vers le bas et une grande bougie de volume de 57 pips et AUDUSD, le spread d'une paire majeure s'est ouvert à près de 20 pips ! Je suis allé sur le chat en direct pour demander la récupération des positions maisFBS Le support continuait à n'envoyer que les accords. Comparaison effectuée avec d'autres courtiers mais n'ayant pas de problème similaire.

Voici la recommandation originale

Unusual Gap with Big Volume Candle & Spread but broker pushes responsibility

My account was on a approximately 84% DD but all positions are in direct hedge with available margin level of more than 90%.

On 21st June 2021, FBS did manipulation on CHFJPY and AUDUSD where CHFJPY had a very unusual gap down and big volume candle of 57 pips and AUDUSD, a major pair’s spread open close to 20 pips!

Went on live chat to request for recover of positions but FBS Support kept only sending agreements over.

Comparison done with other brokers but have no similar issue.