Impossible de se retirer

La plateforme utilise une entreprise de couple pour inciter les clients à déposer. Le dépôt ne peut pas être retiré avec succès. La première fois, il demande des frais de grande chaîne et la deuxième fois des frais de chaîne tiers. Ensuite, le paiement est réussi. Le service client a indiqué que la transaction serait effectuée dans les 24 heures. Après 24 heures, le paiement n'est pas arrivé et le service client m'a ignoré. Je ne peux pas me connecter à la plateforme maintenant.