Je n'ai pas pu contacter le service
Le service ne m'a pas répondu depuis 6 jours. Le fonds n'a pas été crédité sur le MT4.
Impossible de se connecter à la plateforme
CHARTER fixer des limites sur la connexion des comptes des clients. Soyez prudent avec une telle plate-forme.
Mon compte a été banni.
CHARTER les comptes clients interdits, côté PC et mobile. Même la zone client était désactivée. Le système a montré que le compte était anormal. Reste loin.
Taux de retrait ridicule
Il y avait également un grave glissement avec la plate-forme. J'ai déposé 35000, alors que le taux de retrait était ridicule.
Système bloqué
Je n'ai pas pu passer de commande en raison du système bloqué.
Glissement sévère et système coincé
Il y a eu un grave glissement sur XAU / USD. Le système sera également bloqué en cas de marché fluctuant. Cela ne pouvait pas être le problème du réseau car j'utilise une fibre optique de 500 Mo. Prends garde à ça.
Arnaque induite par CHARTER
Mon compte est devenu une liquidation forcée à deux reprises. Lorsque le service client a su que je n'avais plus de fonds, ils m'ont retiré du groupe. Une fois ma position verrouillée, il ne restait plus que 1000 $. Après la liquidation forcée ridicule, je devais même plusieurs centaines de dollars à la plate-forme. La plateforme, prétendument réglementée par la réglementation néo-zélandaise, est en fait une plateforme illégale.
En raison d'un grave glissement, la plate-forme a stoppé la perte sans atteindre le prix fixé.
En raison d'un grave glissement, la plate-forme a stoppé la perte à 713 sans atteindre le prix fixé à 650.
Je n'ai pas pu fermer ma position lorsque je faisais des bénéfices à cause de l'écart.
1.Parfois, je ne pouvais pas fermer la position. Mais la plateforme a refusé de compenser car je n'avais pas de preuve vidéo. 2. Outre la fluctuation des données, le taux a parfois été ajusté de 100% à 50%, entraînant une liquidation forcée. Ps: je n'ai pas pu télécharger de vidéo dans mon message.
Il y avait une propagation de 100 pip et une déconnexion du réseau avec le problème
1.La propagation soudaine de 100 augmentations a entraîné une liquidation forcée. 2. Serveur instable. Même si j'utilise le réseau 4G, je n'ai pas pu connecter le serveur. La plate-forme continue de se dérober sur le réseau.
Impossible de se retirer CHARTER . Liquidation forcée causée par le commerçant de CHARTER !
Le retrait appliqué le 30 décembre n'a pas encore été reçu le 6 janvier. C'est une arnaque.
Impossible de se retirer
Le retrait n'est pas disponible pendant 15 jours. Il y a également un grave glissement avec le serveur.
Sévère coincé entre 30h30 et 23h47 le 30 novembre
Il y avait un grave coincé environ 20 minutes avec la plate-forme.
CHARTER Le problème de serveur a rendu ma position liquidée. Mon solde a été réduit à - 2259 $.
CHARTER Le serveur de est tombé en panne le 3 octobre. À l'époque, j'avais 2700 $ sur mon compte. Il s'est écrasé et je ne peux pas fermer ma position. Après une demi-heure, ma position a été liquidée et mon solde est devenu négatif. J'ai envoyé le service par courrier électronique, mais ils ne m'ont pas donné de réponse satisfaisante. Leur site web: https: // www. CHARTER prime.com.cn/ Mon compte est 1010112644 et je m'appelle Zhang Dongming.
Glissement sévère
L'explication du gestionnaire de clientèle m'a rendu sans voix. Un glissement aussi sévère n'a abouti à rien.
La perte d'arrêt de la gâchette n'est pas opportune et le glissement est très grave.
La position initiale du déclencheur d'arrêt n'était pas remplie à temps, mais après quatre minutes, le glissement était de 17 $. Une situation similaire s'était déjà produite auparavant. En l'absence d'un marché important, le stop loss était déclenché, la transaction n'était pas effectuée et la transaction était terminée au bout de dix minutes. C'est un problème technique qui est décevant.
Glissement de plus de 100 pips. La plate-forme a gardé le silence.
Le 25 juin 2019, le spread de A50 avait enregistré un glissement supérieur à 100 pips. Plus tard, j'ai recherché de nombreuses données sur des sites Web comme FXCM, Forex.com, Eastmony Futures, MAS, FX678 et FXDD, qui montrent toutes un glissement de 5 à 8 pips. J'ai parlé avec la plate-forme à plusieurs reprises, mais ils ne m'ont pas donné d'explication raisonnable. À chaque fois, ils se retrouvent avec de nouvelles excuses et bloquent enfin mon courrier électronique. C'est irresponsable. Voici les images des captures d'écran de données. Le dernier est les données de CHARTER.