Gel du compte
Ils gèlent mon compte sans aucune raison, c'est une arnaque, soyez conscient
Fxtrading n'autorise pas les retraits, supprime les bénéfices
Mon nom est : Pham Ngoc.Thach Email : thachpham709@yahoo.com. Nombre de mt4 ouverts chez fxtrading : 889368. J'ai déposé 15 419 $, échangé plus de 200 lots de devises étrangères bénéfiques, le profit a atteint 34 517 $, à ce jour le 23 juin 2023 après 1 mois de négociation, mon compte mt4 a 50 936 $, plus précisément comme suit : Le 23 mai 2023, j'ai déposé 10 000 $ pour le trading. À ce jour, le 6/6/2023 en raison de nombreux statuts de commande négatifs, j'ai ajouté 5 419 $ pour empêcher l'arrêt de la commande et continuer à négocier jusqu'en juin. 15, 2023, puis fermez la commande et réalisez un bénéfice de 34 517 $ , le total des actifs est de 50 936 $ est disponible sur mt4. Jusqu'au 15/03/2023, j'ai fait un ordre de retrait mais l'échange de nouvelles se maintenait, le système ne pouvait pas exécuter l'ordre de retrait. Jusqu'au 16 juin, 19 juin, 20 juin, 20/6, 21/6, 23/6 j'ai continué à faire des ordres de retrait mais ils ont tous été rejetés. J'ai contacté William Vo qui est mon gestionnaire de compte pour demander pourquoi fxtrading a annulé mon ordre de retrait, j'ai reçu l'ordre de retrait de William Vo. Et fxtrading floor a dit au nouveau compte KYC pour le retrait (alors que j'avais déjà KYC le compte au moment de l'ouverture du compte) donc je l'ai fait. Et envoyé par e-mail le document KYC à échanger et il a été approuvé. Mais après KYC. Le compte a été vérifié par échange sans aucun problème, fxtrading m'a envoyé un e-mail pour retirer uniquement le dépôt, mais je ne peux pas retirer de profit en raison de violations de la politique, j'ai demandé si j'avais violé quoi que ce soit, puis faites-le moi savoir. Mais le sol est silencieux et ne répond pas. Je ne comprends pas pourquoi mon compte est si déraisonnable, après plusieurs fois, j'ai envoyé des e-mails et des discussions en direct, mais cela ne résout toujours pas. Jusqu'à présent, c'est le 27 juin, fxtrading ne me paie toujours pas. Jusqu'au 28 juin, fxtrading a supprimé l'argent de mon compte mt4.
Impossible de retirer
J'ai essayé de retirer le profit que j'ai réalisé pendant le trading. ça fait maintenant trois jours. la demande est toujours en attente. Lorsque j'essaie de contacter le service client, ils me disent d'attendre la semaine prochaine. Ensuite, j'essaie de contacter le soi-disant gestionnaire de compte qui m'a été attribué. elle n'a même pas répondu à aucun de mes e-mails de suivi. (annie.zhang@ FXTRADING.com ), lorsque je lui demande le délai pour compléter ma demande ou son numéro de contact afin que je puisse discuter de mon problème avec lui/elle. Je pense qu'ils vous laisseront retirer la première transaction afin que vous commenciez à leur faire confiance. mais après cela, ils trouveront des excuses lorsque vous demanderez un retrait. comme je l'ai joint dans la capture d'écran, j'ai tous les droits pour retirer mon argent. mauvais service client, mauvais service client
incapable de retirer mon dépôt initial
Je ne peux pas retirer mon propre argent. Ils ont supprimé mon bénéfice et ils ont dit qu'ils donneraient mon dépôt initial après 2 semaines, j'attends depuis 1 mois. Ils ont verrouillé mon compte et mon portail client. Veuillez ne pas déposer ici, vous ne pouvez même pas obtenir votre dépôt.
Déposer mais ne pas donner le même montant
J'ai un compte de trading 886167 Dépôt de 4500 $ Mais ils me donnent 3005 $ J'ai besoin que mon argent soit déposé correctement, ils ne m'aident pas, très déçu du service, trouvé n'est pas sûr. 5 jours ouvrables ne résolvent pas ce petit problème, ne faites pas confiance à ce courtier. Pas professionnel du tout. Vous ne recevez aucune aide si vous avez besoin d'aide
Entreprise d'arnaque
S'appelait autrefois RubixFX, une autre société d'escroquerie. Ils ont changé de nom après avoir arnaqué des clients de tout l'argent.
Impossible de se retirer
Il y a tellement de victimes comme moi