RESHUI87644
2021-08-06 12:38
La chine
嘉盛平台亏损单无法平仓
[Objet] 
FOREX.com
[Motif de la médiation]
Autres
[Requête de la médiation]
2020031816211517242
[Montant]
$8,225(USD)
[Date de la médiation]
39jour22Heure
RESHUI87644Résolu
2021-09-15 11:23
La chine
FOREX.comRépondre
2021-08-16 11:21
États-Unis
Répondre
Veuillez contacter votre gestionnaire de compte via l'e-mail officiel publié sur le site officiel de GCAP.
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
2021-08-06 15:37 
Hong Kong
Hong KongContacter le courtier
Centre de médiation de WikiFXVérifié
2021-08-06 14:25 Hong Kong
Hong KongVérifié
RESHUI87644Lancer une médiation
2021-08-06 12:38
La chine
Lancer une médiation
2021年07.28日下午，在嘉盛平台MT5交易端出现多笔订单不能平仓的问题，当天上午交易盈利900美金左右，下午交易后很快就出现持仓不能平仓的问题，而且是多次平仓都平不掉，交易日志有平仓申请未被执行的记录，导致账户不但把上午盈利的900美金全部吐出去，还产生了7324.97美金的本金亏损，合计损失8225美金，已经和嘉盛微信客服线上、电话客服打电话、邮箱客服发邮件等多种方式沟通一周多时间了，各方客服一直各种相互推诿推脱，微信客服让我打客服电话联系，电话客服让我发邮件联系，邮箱客服对赔偿问题避而不谈，在此发帖维权以及追回账户损失。
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