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Centre de protection des droits des consommateurs

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    Nouvelle exposition Centre de protection des droits des consommateurs

    Montant résolu dans un mois(EUR)

    €1,170,622

    Montant de résolution cumulé(EUR)

    €16,959,291

    Vitesse de traitement

    32 Jour / Cas

    Nombre de personnes résolues

    1254
    Résolu

    辣手摧花生

    Chine

    Glissement sévère.

    Moi, dans le compte Ctrader 1046928 d'IC, à 7h25 et 7h27 du matin du 8 janvier, heure de Pékin, j'ai passé 2 commandes sur ctrader, qui étaient toutes deux de 0,05 lot, et elles ont toutes été remplies. À 16:00:23 le 8 janvier, heure de Pékin, le cours d'ouverture du premier ordre limite était de 1907,82, le take profit était de 1919 et le stop loss était de 1901,88. Devrait arrêter la perte avec 29,7 dollars. Le cours d'ouverture réel est de 1906,98 et le stop loss est de 1890,29. La perte réelle était de 83,45 $. Le glissement total est de 1159 points! À 16:01:00 le 8 janvier, heure de Pékin, le prix d'ouverture de la deuxième commande de cassure était de 1892,42, le bénéfice était de 1873,48 et la perte de 1901,89. Il devrait en tirer un profit de 94,7 dollars. Le cours d'ouverture réel est de 1878,69 et le stop loss est de 1888,47. La perte réelle était de 48,9 USD. Le point de glissement est 1373! Surtout la plate-forme mt4 de deuxième ordre n'a pas atteint le prix de transaction, ctrader est arrivé, je sais que vous direz que le fournisseur de devis propose des prix différents! Lorsque les deux commandes s'additionnent, j'aurais dû réaliser un bénéfice de 65 USD et la perte réelle était de 132,35 USD. J'ai donc demandé à la plateforme de compenser 197,35 $ US. Il y a des images ci-dessous. Cependant, la plate-forme a refusé de compenser en raison d'un glissement normal. Je voudrais demander si plus de 1000 points sont un glissement normal? C'est toujours 0,05 lot, si 1 lot, 3947 dollars seront perdus! Si personne ne s'en soucie, je continuerai à publier sur différentes plateformes!

    [Objet] IC Markets
    [Montant] €166(EUR)
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