Tidak dapat menarik dan meninggalkan broker

Permintaan penarikan saya telah dilakukan pada 3 Maret 2020. Sejak itu, permintaan saya masih tertunda hingga 14 Juli 2020. Saya telah mengirim pesan kepada tim dukungan pasar modal Essence sdn bhd (pemasar EssenceFX di malaysia) beberapa kali untuk memperbarui status permintaan saya tetapi mereka terus mengatakan kepada saya bahwa mereka telah meneruskan permintaan saya ke LE (Penukar Lokal). Tiba-tiba, pada 30 Juni 2020, saya mendapat email dari EssenceFX bahwa mereka akan meninggalkan operasi pasar wilayah Asia efektif pada 16 Juli 2020.

Berikut ini adalah rekomendasi asli

Unable to withdraw and broker leaving

My withdrawal request has been done on 3rd march 2020. Since then, my request still pending untill now 14 july 2020. I had messaged the support team of Essence capital market sdn bhd (the marketer of Essencefx in malaysia) in few times to update my status of my request but they keep told me that they have forward my request to LE(Local Exhanger). Suddenly, on 30 Jun 2020, i got email from essencefx that they will be leaving Asia region market operation effective on 16 July 2020.