他們不會讓我退出

自11月以來，我一直在試圖退出。他們告訴我，我必鬚髮送文件以驗證帳戶。到目前為止，我明白了。我發送了所有必需的文件，然後他們告訴我，我必須等待代理與我聯繫才能撤消與他們的聯繫，直到現在沒有人與我聯繫，並且當我通過他們的網站與我交談時，我說我必須等待很長時間。

以下為原文推薦

No me dejan retirar

Llevo desde noviembre intentando retira. Me dicen que tengo que enviar una documentación para verificar la cuenta. Hasta aquí lo entiendo.
Envié toda la documentación requerida y después me dicen que tengo que esperar a que un agente que se ponga en contacto conmigo para poder retirar lo que tengo con ellos, hasta ahora nadie se ha puesto en contacto conmigo y cuando tengo conversaciones mediante su página web me dicen que tengo que esperar que será para largo.