服務太差，聯系了客服有六天了，都沒有回復。入金了到現在錢還沒有到MT4 戶口。

威廉吴

馬來西亞 2020-07-31 14:40

卓德隨意限制客戶賬號，登陸不上。這樣的平臺需謹慎

FX1096371680

香港 2020-07-10 11:07

卓德平臺隨意禁用客戶賬號，手機端，電腦端無法登陸mt4 甚至網站【客戶專區】 後臺都近不去，顯示賬號存在異常，這樣的平臺謹慎遠之。

FX7189764060

香港 2020-07-06 13:15

滑點也大！大家別在被騙了！出金匯率真黑！入金35000，就這么黑了我！

安然38349

香港 2020-05-26 15:13

卡盤 卡得不像樣 一直斷線 無法下單 offquote

LM 63830

馬來西亞 2020-03-21 03:01

滑點太嚴重，特別是XAUUSD，稍微波動比較大時盡然出現卡盤的問題出現。別告訴我是寬帶網速的問題，我用著500Mbps光纖盡然還出現這問題。還沒開戶的，自行慎重考慮再做出決定是否要開戶來爆自己的倉位。

KEN98589

馬來西亞 2020-03-19 23:17

在卓德爆倉兩次，當客服分析師得知沒有能力再次跟著操作，就踢群的踢群，刪人的刪人，很讓我產生懷疑，一比一鎖單后剩余1千多美金還能爆倉，真想不通有多大的浮動能給浮動爆倉，爆倉后還倒欠2平臺好幾百美金，呵呵，平臺的不正規顯而易見。當時澳洲監管的平臺出問題的時候詢問了一下，還說受新西蘭監管，但是證實新西蘭監管不實。

奇迹会出现

香港 2020-01-14 14:04

滑點嚴重，沒在止損位止損。明明650卻在713止損，沒得玩了。

乔乔82353

香港 2020-01-10 04:06

1.有幾次無法平倉，單子沒有一 一點下去，沒拍下視頻不給賠付（只有一個小單子有錄視頻）2.爆倉比例有時候會從50%突然調到100%，郵件有時候會進垃圾箱無法及時收到提示。再加上數據波動比較大會導致爆倉。注：帖子無法發布視頻證。

FX1991609683

香港 2020-01-08 16:10

1.點差很多次突然擴大100倍，間接導致爆倉。2.服務器不穩定，電腦使用wifi經常掉線，有時候半小時一小時都沒有反應變化，用手機4G網絡也依然沒有反應。平臺一直說是網絡問題，不承認是平臺連接問題。郵件溝通多次無果。

FX1991609683

香港 2020-01-08 15:27

盈利遲遲不給出金，延遲一周以后，導致賬戶虧損，太坑了。卓德提供的操盤手太垃圾！

6666666666

香港 2020-01-06 18:05

出金15天沒到賬，而且嚴重劃點，服務器也不行，

正觉

香港 2019-12-12 19:30

卡盤嚴重，服務器登錄不上，將近20分鐘登錄不上

FX2109140682

香港 2019-11-30 01:56

卓德服務器在中國時間10月3日晚上斷開，當時賬戶2700美金左右，突然斷開，無法平倉，當半小時后恢復時，已經是爆倉狀態，居然出現負數。客服也是讓發郵件，也給不了合理解決方案。 https://www.charterprime.com.cn/ 資金賬戶：1010112644 張東明

食光与果®swall

香港 2019-10-04 10:12

客戶經理的解釋真是無語，出現了嚴重的滑點。。。最后就不了了之。

海阳金融（sunshine）

香港 2019-09-07 09:23

開盤觸發止損位沒有及時成交，四分鐘之後才成交,滑點17美金,之前也發生過類似情況,在沒有大行情的情況下，觸發止損，不成交，在十幾分鐘後才成交，後面說是技術問題,令人失望。

FX8649103038

香港 2019-07-04 09:55

2019.06.25，a50這個品種跳空高開了一百個點，隨后我查詢了很多平臺的數據，福匯平臺、嘉盛平臺、東方財富、新加坡期貨交易所、匯通網、fxdd平臺，數據顯示的是平均跳空5-8個點，三番兩次和平臺溝通平臺不給合計的解釋，每次回復被我反駁就換新的不合理解釋，最后郵件都不給我回了。也不應有的責任。以下圖片是對比數據截圖給，最后一個是卓德數據。

9279

香港 2019-06-29 02:05