Likuidasi paksa karena tidak dapat menutup posisi
Tempatkan pesanan ETHUSD pada 12 Mei 2021 dan kandil normal pada saat itu Saya menemukan produk ini hilang ketika saya ingin melihat kandil ETHUSD Saya bertanya kepada agen akun saya dan dia berkata saya tidak dapat memperdagangkan koin virtual karena akun saya jenis telah diubah. Saya tidak menguji apa yang dia katakan. Dan saya pikir ordernya masih ada jadi saya abaikan waktu mau tutup posisi: 2021-05-19 18: 00 ~ 19: 00. Tidak dapat menutup. Agen itu meminta saya untuk menghubungi layanan pelanggan. Saya pikir transaksi tersebut seharusnya tidak valid karena saya tidak dapat menutup posisi saya sendiri. Oleh karena itu, pengaduan telah diajukan
Berikut ini adalah rekomendasi asli
交易無法平倉導致帳戶爆倉
2021-05-12下單交易ETHUSD及看圖表都正常
2021-05-14想看ETHUSD的交易圖表時發現已經沒有這個交易品種
2021-05-14詢問我的帳戶代理說他們公司幫我更改了內地帳戶類別因此無法交易虛擬貨幣,代理跟我說之後可以隨時平倉,因此我沒有去測試..
由於未經我同意就更改帳戶類別,我當時想說單子還在我就沒去理會
想平倉時間段 2021-05-19 18:00~19:00,發現按了平倉完全沒有反應,當下立刻跟代理反應了此問題,叫我與客服聯絡
我認為平台無法平倉出場導致帳戶虧損爆倉,交易無效,故提出申訴