Rakuten विश्वसनीय नहीं है।

सबसे पहले मैंने इसमें निवेश किया Rakuten क्योंकि मुझे लगा कि वे बड़े ब्रांड हैं, जिनके पास वित्तीय सुरक्षा और स्थिर मंच है। मैं इसे लेकर बहुत आशावादी था। मैंने अगस्त 2018 में एक खाता खोला और ट्रेडिंग शुरू की। एक समय था जब पैसा जमा करने की प्रक्रिया सुचारू थी, लेकिन वसंत महोत्सव के बाद यह स्थिति मूल रूप से ठीक हो गई थी। वह ग्राहक सेवा खराब नहीं थी। लेकिन पिछले हफ्ते, मैं बहुत गुस्से में था। 27 फरवरी की शाम को, मैंने पांच ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर लंबी GBP / JPY (EToro, Jiasheng, Anda और TradeMax सहित) खरीदने के लिए अपने पांच व्यापारिक खातों का उपयोग किया। केवल Rakuten एक दर्जन पिप्स उठाए, जिससे मेरी स्थिति तरल हो गई। जब मैंने स्थिति परिसमापन देखा, मैंने जल्दी से स्क्रीनशॉट लिया और सबूत रखा और एक ईमेल भेजा Rakuten । इस सप्ताह की वार्ता के बाद, Rakuten आंतरिक रूप से सहमत हुए कि स्टॉप लॉस उस समय बाजार के सामान्य प्रसार के कारण हुआ और मुझे मुआवजा नहीं दिया गया। मैं ज्यादा नहीं पूछता, बस स्टॉप लॉस का पैसा वापस पाना चाहता हूं। एक सप्ताह बीत गया, उन्होंने इसे अनदेखा कर दिया, यह कहते हुए कि यह बाजार का सामान्य प्रसार था। मैं पूछना चाहता हूं कि अन्य प्लेटफार्मों ने मेरी स्थिति को अलग क्यों नहीं किया Rakuten ? और स्टॉप लॉस के बाद प्लेटफॉर्म नहीं दिखा कि उच्चतम कीमत मेरे स्टॉप लॉस तक पहुंच गई है। Rakuten आचरण एक घोटाला है। मैं वर्षों से व्यापार कर रहा हूं। ऐसी स्थिति ने वास्तव में मुझे हैरान कर दिया। क्या आप अभी भी इस पर व्यापार करेंगे?