Risolto entro un mese(USD)
$693,781
Numero di persone risolte
14,633
YIXIEZHIQIU93769
Sospensione maligna, impossibilità di chiudere la posizione, con conseguente riduzione del profitto dall'ordine
Il 21 marzo, alle 6:17 ora di Pechino, il punto più alto dell'oro ha raggiunto i 2213 dollari statunitensi. Stavo per chiudere la posizione a 2211. La piattaforma Exnessmt4 non è riuscita a chiudere la posizione e ha mostrato che la quotazione era chiusa, causando una perdita di 30 dollari statunitensi di profitto. Il servizio clienti non è stato in grado di comunicare!
Exness
ZAGENCICHU
I fondi sono congelati
Comprende depositi dal 2022 ad oggi, per un totale di 5.000 yuan. Congelato dalla Pubblica Sicurezza. Poiché la persona che ha raccolto i soldi durante il deposito è attualmente coinvolta in un caso di gioco d'azzardo online, la Pubblica Sicurezza deve fornire prove delle transazioni finanziarie. Attualmente si sta contattando la piattaforma, ma non ci sono prove per dimostrare l'innocenza. Parliamo del tempo. Fornisce solo i registri delle transazioni del proprio account, senza l'importo corrispondente in RMB, senza una corrispondenza temporale precisa e senza informazioni sul beneficiario. Quando succede qualcosa del genere, non c'è garanzia di sicurezza se non scaricando la responsabilità.
Tickmill
YANGXIANSHENG2717
ZFX ha quotato in modo errato e ha rifiutato di compensare.
Il 11 gennaio, alle 21:30, dati CPI. Ho utilizzato quattro broker per fare trading contemporaneamente, tra cui INFINOX, CWG, STARTRADER e ZFX, ma solo la quotazione dell'oro di ZFX ha raggiunto un incredibile 2049, e lo slippage ha raggiunto 2050. La quotazione più alta dell'oro sulle altre tre piattaforme è solo intorno a 2040, e ZFX è $9 più alta. ZFX continua a rifiutarsi di ammettere che la sua quotazione è sbagliata, il che è estremamente vergognoso.. Allegate sono le schermate delle quotazioni dell'oro sui quattro piattaforme, così come le schermate di MT4 che ho.. Il mio conto di trading MT4: 981860
ZFX
HONGYUNDANGTOU_
Il 28 febbraio 2024, il mio conto MT5 in exness è stato liquidato con 48.545 dollari statunitensi nel caso di copertura!
L'account è stato bloccato anni fa e non ci sono stati problemi, e il margine dell'account è sufficiente. La sera del 28 febbraio 2024, non sono riuscito a ricaricare 260 dollari e il saldo disponibile nel mio account era vicino ai 600 dollari statunitensi. Intorno all'1 del mattino, ho visto che tutti i 48.545 dollari nel mio account sono stati liquidati!
Exness
TIANER
Il ritardo e lo slippage sono gravi durante il giorno e la posizione non è consentita di essere bloccata di notte.
Durante il giorno, c'è un grave ritardo e slippage, il posizionamento degli ordini è ritardato di almeno due secondi, l'esperienza è pessima. Il saldo è sufficiente, perché non posso bloccare la posizione? Avevo originariamente pianificato di bloccare la posizione e cercare opportunità per disfarla. Vorrei chiedere se ai clienti è permesso solo subire perdite, giusto?
Exness
Jack60333
Lo slittamento malintenzionato ha causato l'espansione delle perdite del cliente, che non sono state affrontate, e addirittura è stato detto che il cliente li stava minacciando.
Ritiro ritardato, ci è voluta più di una settimana per ricevere i $2.000! Dicono che i clienti li minacciano, tutto è problema del cliente. Continuano a rimandare il problema.
GMI
yossy2622
Slittamento grave
Account: 146038964 Numero ordine: 1.09300 (stop loss abbassato di 211 punti a 1.09089), rilevata attività di trading non conforme. Si prega di controllare il mio OP, perché è accaduto durante il mio trading, ho perso 1.550 dollari, che è molto svantaggioso per me.
Exness
NAJI，NAJI
I fondi dell'account sono stati truffati e la piattaforma ha anche bloccato l'account della vittima.
Dopo che i fondi sono stati truffati quella notte, ho immediatamente contattato il servizio clienti. Due giorni dopo essere stato truffato, ho depositato altri 179 dollari statunitensi e ho iniziato a fare trading. Quando volevo prelevare un po' di soldi per cena il sabato, ho scoperto che l'account non poteva essere prelevato. Ho contattato il servizio clienti e ho ricevuto risposte diverse da due operatori. Uno ha detto che per motivi tecnici, l'impatto è piccolo indipendentemente dall'account. Mi è stato chiesto di prelevare nuovamente i soldi lunedì. Un altro operatore ha detto che c'era un problema con l'indirizzo del portafoglio di prelievo e mi ha chiesto di fornire una prova dell'account, ma quell'indirizzo apparteneva a un truffatore. Perché il truffatore poteva trasferire facilmente i fondi a un indirizzo di portafoglio sconosciuto, mentre il mio account veniva utilizzato per prelevare fondi? Hanno tutti lo stesso indirizzo di portafoglio. Per favore, controllate. Ho usato questo account per diversi anni e sono un cliente fedele. Ho sempre fatto trading sulla piattaforma ex. Questa è la prima volta che mi trovo in questa situazione. Spero che venga risolta rapidamente e aspetterò che venga rilasciato. Avevo fame, quindi ho chiesto alla piattaforma di darmi 200 dollari prima. Poi possono continuare a indagare e verificare, e non sarò così ansioso.
Exness
FX3398308224
Il mercato è rimasto bloccato per 5 minuti
Alle 9 di sera del 12 marzo, non c'è stata risposta per 5 minuti. Il mercato ha fatto un rimbalzo e è sceso direttamente verso il basso, impossibile chiudere la posizione, causando perdite. Sto chiedendo un risarcimento per le perdite durante il periodo.
IC Markets
J2637
Il prelievo non è arrivato sul conto
Ho richiesto un prelievo di 3.000u il 20 marzo e mi è stato detto che il prelievo sarebbe stato possibile entro cinque giorni lavorativi al massimo. Tuttavia, il prelievo non è avvenuto entro cinque giorni lavorativi. Poi, il 27 marzo, mi è stato chiesto di compilare un questionario e successivamente mi è stato chiesto di contattare il fornitore di pagamento per verificare il voucher di trasferimento. Ci vogliono da 1 a 3 giorni lavorativi per effettuare la verifica, ma ora è passata un'altra settimana e non ho ricevuto alcuna risposta! Questa piattaforma potrebbe consentire prelievi di piccole somme di diverse centinaia di U, ma non consentirà prelievi una volta che l'importo del profitto è leggermente più grande, quindi fate attenzione!!
IC Markets
defidoraemon
Lo slittamento della piattaforma maliziosa ha causato la perdita di più del 50% di diversi account
Nelle due transazioni di FPMarkets alle 7:45 GMT+08:00 del 7 marzo, a causa di slittamenti maliziosi, 19 account sotto la mia agenzia e a mio nome hanno subito gravi perdite che superano il 50% del loro patrimonio netto. Ho ordinato tutti gli account con seri slittamenti qui. Secondo il registro delle transazioni, durante il periodo di apertura in quel momento, il prezzo più alto quotato della varietà di trading XAUUSD.r in FP era di 2151.45, e il prezzo più basso quotato era di 2146.15. Tuttavia, il prezzo che la piattaforma mi ha dato per la transazione era superiore a 2152 o addirittura un prezzo scandaloso di 2154.73, e il prezzo di chiusura più basso era di 2144.80. Questo ha portato direttamente alla perdita di oltre il 50% del valore netto degli account per questi 19 account che dovevano essere redditizi. Questo è stato un risultato diretto di liquidazione e slittamento. A tal proposito, chiedo con forza alla piattaforma di compensare tutte le perdite causate da slittamenti maliziosi! Ho anche compilato screenshot su come vengono trattati in modo diverso i nuovi e vecchi utenti. Il broker FP tratta gli account appena registrati negli stessi punti di trading nello stesso periodo di tempo, e anche lo slittamento è entro il range accettabile. Tuttavia, per i vecchi utenti che hanno ottenuto profitti in precedenza, l'account ha subito uno slittamento esagerato, con aperture e chiusure di posizioni che slittavano contemporaneamente. Questo mi fa seriamente sospettare che il broker FP stia mangiando le posizioni del mio vecchio account con slittamento. Altrimenti, perché ci sarebbe una così grande differenza nei prezzi di transazione nello stesso momento, nello stesso tipo di transazione e nello stesso tipo di account? Riguardo allo slittamento malizioso dei vecchi membri fedeli a FP, questo è qualcosa che non posso assolutamente accettare. Ho anche ordinato i log delle transazioni delle stesse operazioni nello stesso momento su altre piattaforme di trading. Da ICMarkets, TMGM, Dooprime, EC Markets e altri broker, le quotazioni per l'apertura e la chiusura delle posizioni dello stesso account documentale sotto la mia agenzia sono tutte normali, e il margine di profitto è anche molto considerevole. Solo gli account dei vecchi membri presso il broker FP hanno subito seri slittamenti. Potrebbe essere che la piattaforma non permetta a nessun cliente di guadagnare? Finché gli account utilizzati dai membri che hanno guadagnato hanno seri slittamenti. Posso fornire chiaramente ogni prova per ogni transazione menzionata nei punti sopra.
FP Markets
chrismas
FxPro Perdita straordinaria di slippage
Imposta uno stop loss a 2166 oggi. A causa delle violente fluttuazioni di mercato, lo slippage è comprensibile. Lo slippage medio è entro i 200, il che è normale. Quel giorno è scivolato di 450 pips, raggiungendo 2161,53. Questo è troppo serio e completamente inaccettabile.
FxPro
MING77557
Slippage, il trading non è consentito in condizioni di mercato volatile e non è possibile visualizzare l'ordine dopo averlo effettuato. Dopo il recupero del mercato, l'ordine ha già perso denaro, indicando la liquidazione.
L'azienda ha utilizzato illegalmente sconti di agenzia per attirare clienti nel paese e ha utilizzato un alto leverage 2000-leva illimitato per attirare investitori. Durante l'operazione, si sono verificati frequenti slippages, disconnessioni e impossibilità di depositare fondi, il che ha portato alla liquidazione delle posizioni.
Exness
FX1349155252
Sono stato indotto a consigliare parenti e amici ad aprire un conto e ottenere un bonus. Dopo aver soddisfatto le condizioni, hanno continuato a rimandare e rifiutato di mantenere le promesse.
La piattaforma IC ha un evento promozionale. Se consigli un parente o un amico ad aprire un conto sulla piattaforma, depositare $200 e effettuare 5 transazioni valide entro un mese, sia il consigliante che il nuovo cliente riceveranno un bonus di $50. Ho consigliato ai miei parenti e amici di aprire un conto e ho effettuato un deposito, e il requisito di lotto di trading è stato soddisfatto, ma la piattaforma continuava a rimandare e rifiutava di dare il bonus. Ho chiesto loro il motivo, ma sono sempre stati vaghi. Hanno solo sottolineato che l'interpretazione finale e i diritti decisionali appartengono alla piattaforma!
IC Markets
FACAI888666
Mentre si commerciava normalmente su XM, i profitti sono stati detratti
Ho negoziato sulla piattaforma XM per diversi mesi e non è successo nulla quando ho subito perdite. Ho ottenuto un profitto aprendo 5 lotti di ordini long USDJPY nella notte del 21 febbraio. XM ha liquidato direttamente i miei ordini long quella notte e ha dedotto il profitto di 898 dollari statunitensi. Poi l'email mi ha informato che stavo incassando per arbitraggio. L'ordine long USDJPY ha guadagnato profitti di trading normali, quindi come potrebbe trasformarsi in un incasso per arbitraggio? Inoltre, avrei potuto guadagnare 2.000 dollari statunitensi per la posizione long USDJPY se non fosse stato forzato alla liquidazione, ma alla fine mi sono stati dedotti 898 dollari statunitensi.
XM
FX4121587805
FXTM è scappato, il deposito è stato truffato e i soldi non sono sul conto.
C'è un'esposizione urgente a FXTM. Non c'è servizio clienti, e nemmeno il servizio clienti automatico risponde. Il deposito non è arrivato e non è stato rimborsato. Per favore, non lasciarti ingannare...
FXTM
mahmod2540
Il mio saldo è stato confiscato e le mie richieste di supporto non sono state risposte
Si prega di fare attenzione a questa società e di astenersi dal depositare fondi in essa. Sta avvicinandosi alle fasi finali dell'inganno, avendo chiuso diverse sedi e trasformandosi gradualmente in un'entità fraudolenta. Di recente, ha attirato i trader con offerte di spread e commissioni basse. Tuttavia, una volta ottenuti profitti, la società manipola le negoziazioni, cancella i profitti o crea transazioni false per far perdere i trader, con il risultato che i loro saldi e profitti vengono azzerati o le operazioni vengono chiuse improvvisamente. Invito chiunque abbia avuto le richieste di prelievo respinte dalla società o sia stato truffato e abbia avuto i profitti confiscati a contattare via email (Mahmodah118@gmail.com). Questo è necessario fino a quando non vengono intraprese azioni legali contro questa società e coloro che ne sono responsabili.
FP Markets
Wendy Carina
Restituisci i miei soldi
Ciao, ho sempre usato il broker Vantage, ma hanno addebitato denaro dal mio conto MT4 610051775 a titolo di perdita senza motivo, mi hanno addebitato 395 dollari in modo sleale. Per favore aiutami a recuperare i miei soldi, grazie mille.
Vantage
PiKAQIU
Impossibile accedere alla piattaforma per le posizioni detenute, causando perdite
Durante il periodo di detenzione della posizione, non sono riuscito a accedere a TMGM, causando una perdita di 3.435 dollari statunitensi. Ho contattato il servizio clienti, ma nulla è stato risolto. L'atteggiamento del venditore era molto cattivo.
TMGM
FX1801686127
La piattaforma promuove account a spread basso senza commissioni notturne
Si pubblicizza che non ci sia alcuna commissione notturna, ma se si ottiene un profitto, verrà dedotto direttamente da voi.
XM
$693,781
Risolto entro un mese(USD)
$61,243,135
Importo cumulativo di casi risolti(USD)
14,633
Numero di persone risolte
31 Giorni/Casi
Velocità di elaborazione