資金を引き出すことができません

こんにちは私は取引のためにお金を預けましたWindsor Brokers長い間。突然、資金を引き出すことができなくなったようです。また、ログインしてダッシュボードを表示することすらできませんでした。パスワードのリセットをリクエストしましたが、まだ進行していません。助けが必要です

以下は原文です。

unable to withdraw my fund

Hello I deposited my money for trading with Windsor Brokers for a long time. suddenly it appears that I couldn't see my fund to withdraw. also I couldn't even login to see my dashboard. I requested for a password reset but still no progress. I need help please