Abnormale Einzahlung in AUSFOREX

Ich habe am 24. Oktober 3100 US-Dollar eingezahlt, die seit 9 Werktagen noch nicht auf das Konto überwiesen wurden. Ich erkundigte mich bei der Überweisungsbank und erfuhr, dass der Fonds auf ein festgelegtes Konto überwiesen wurde, ohne eine Benachrichtigung über ein abnormales Konto zu erhalten AUSFOREX 's Kundenservice, bekam ich die gleiche Antwort, sagte zu warten. Ist mein Fonds verschwunden ?!