利用できない引き出し

2020/4/2に出金し、遅くとも5日後には届くとのことでしたが、2020/4/10になっても出金が届きません。 カスタマーサービスに連絡したところ、銀行に送金について問い合わせるように言われ、その通りにしましたが、銀行には送金サービスは届いていませんでした。またカスタマーサービスに連絡して、仲介の問題があるかもしれないと言われ、その後、問題を解決しようという気は全くありませんでした。 このプラットフォームを利用しようとする人は注意してください。