アカウントを撤回してクローすることができません

撤退する前にコミッションの20％を支払うように頼まれました。私は撤退するために手数料を支払いました。その日、カスタマーサービスからのニュースはありませんでした。 20日後にアカウントを閉鎖しましたが、2か月以上送金を受け取っていません。