バックエンドの禁止。撤退できません

プラットフォームは、IPの問題を理由に私のアカウントを閉鎖しました。私はこのアカウントを長い間使用してきました。今回は1週間以内に2回取引しました。カスタマーサービスから、出金までに3か月かかるとのことでしたが、今は何のメッセージもありません。公式ウェブサイトのカスタマーサービスは、問題を解決するために彼らに電子メールを送ることができると言いました。しかし、私たちに返信する人は誰もいません。このブローカーは棄権します!!!