$ 20,572を引き出すことができません。ロックを解除するには、24時間以内に5,000ドルのリスクファンドが必要でした。

カスタマーサービスの返信：こんにちは、会社は、技術部門があなたのアカウントに異常な問題を検出したため、盗まれた可能性があると通知しました。したがって、引き出しはレビューに合格せず、5000ドルのリスクファンドを支払う必要があります。質問：私は異常な動作をしませんでした、そして、20,572ドルの引き出しは失敗しました。カスタマーサービスは、不適切な操作のために私に5,000ドルを支払うように頼みました。これは合理的ですか？