出金申請から早1年半未だ出金されず

確かTwitterで一時有名になり消えていった方（サブアカか偽アカかも？）が紹介していたAtlasforexスプレッド（画像1）も狭く約定もしっかりしているためよさそうかなと思い口座開設ボーナスを利用して2020年の5月くらいにトレードを開始し100ドルくらいのボーナスは画像2のような残高になりました。その後よからぬ噂を耳にします。
Atlasforexは出金できないですというリプ
もともと口座開設ボーナスでトレードしていたので最悪しょうがないかと思いそれでも利益が出たなら出金してみようと出金申請をしたのが画像3の時期です。
2週間程度たっても出金されず問い合わせをしてみると画像4のように返答が来ました。
銀行送金なら7-10日程度（画像5）という返答ももらっています。
さらに2か月程度が経過してまだ出金されないため再度問い合わせをしたところ今度はコロナウイルスが原因でBANKサイドの問題と言い張ってきます。（画像6）
出金の手続きが完了していると書いてありますが画像2のとおり残高は変わっておらず出金処理はされていないようです。
そして10月にまた出金に関して問い合わせをしてみると出金続きが完了しているはずが担当部署に確認中になりました。（画像7）
その後何度か問い合わせをしましたが画像7のテンプレを再送してくるのみで諦めました。
そして2021年12月1日今日現在も出金はされておりません。