FX2748797058
2021-08-16 09:38
中国
滑点严重，止损不及时
[対象] 
PLOTIO
[問題]
酷いスリッページ
[リクエスト]
2020031816211517242
[金額]
$3,000(USD)
[時間]
31日6時間
FX2748797058解決済み
2021-09-16 16:33
中国
PLOTIO応答
2021-08-17 16:31
香港中国
応答
顧客からの苦情があった8月9日の清算については、当日の相場が大幅に変動したため、ビッドアスクスプレッドは市況によって変動した。調査の結果、清算の理由は、クライアントが取引注文を送信したときに、取引システムが最初の見積もりで自動的に取引し、当社がクライアントの注文価格を可能な限り最大の範囲内でクローズするためです。ただし、市場の変動により、取引価格が顧客の注文価格から逸脱する場合もあります。
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
2021-08-16 12:14 
香港中国
香港中国ブローカーに連絡します。
WikiFX仲介センター承認済み
2021-08-16 10:54 香港中国
香港中国承認済み
FX2748797058仲介開始
2021-08-16 09:38
中国
仲介開始
8月9号早上七点时候，周五晚我设的1748止损，竟然1693才给我平台，倒至爆仓，这个责任平台不该承担责任吗？这个太没天理了
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