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거래자

2021-01-18 12:12 출시 홍콩 홍콩

Axi내 허락없이 롤오버와 보너스를 공제하여 포지션이 사라졌습니다. 그리고 시장은 더 좋아졌습니다

1 : 원유는 12 월 21 일부터 투자되었습니다. 다음날 롤오버가 롱 주문의 경우 -23 핍, 빈 주문의 경우 20 핍인 것을 보았 기 때문에 특별히 플랫폼 공식 웹 사이트의 고객 서비스에 문의했습니다. 고객 서비스에서 1 박 요금이 정상이라고 말했습니다. (MT4 소프트웨어의 1 박 요금을 보여주는 스크린 샷과 고객 서비스 상담 스크린 샷이 있습니다) 2 : 1 박 요금이 정확한지 확인한 후 12 월에 원유 빈 주문을 재가동했습니다. 22 일부터 1 월 4 일까지 총 14 일 동안 포지션을 유지했고, 그 중 일부는 중간에 서서히 증가했습니다. 3 월 : 1 월 4 일에 플랫폼은 제가받은 밤새이자 및 보너스를 모두 비공개로 차감하여 계정이 원유의 높은 위치에서 직접 청산 한 후 원유가 급락하기 시작했습니다 .4 : 플랫폼에 문의하면 플랫폼에서 하룻밤 요금을 잘못 설정했다고해서 공제해야합니다 (원유를 운영하고 있습니다). 반달 동안 원유 최고가를 공제하고 포지션을 청산 할 수 있었을 때 오류를 깨닫지 못했습니다. 공제는 반달 이내에는 청산되지 않습니다. 1 월 4 일에만 있습니다. 우연일까요?) 5 : 물러서 봅시다. 설정을 잘못 설정하더라도 완전히 자신의 문제입니다. 그들의 실수는 나의 운영 판단에 심각한 영향을 미쳤습니다. (다른 품종의 경우 보통 고객 서비스 때문에 웨이 창에서 단기 운영을합니다. 하룻밤 요금이 정상이라고해서 대비를 위해 원유에 더 많은 목록을 넣었습니다. 중간 선) 6 : 보너스 문제와 관련하여 플랫폼은 보너스가 손실을 가져올 수 없다고 말했습니다. 순 가치가 신용 한도보다 낮 으면 보너스가 공제됩니다. 그러나 그 당시의 상황은 하룻밤 요금을 차감 한 후에도 내 순자산이 여전히 약 3,000 달러였습니다. (초기 입금 7990, 보너스 1598), 1598보다 훨씬 높음, 보너스 공제 조건을 충족하지 못함 (모든 거래 기록 확인 가능) 7 : 플랫폼 오류에 대해 고객이 지불하도록 허용하지 않음

사기

다음은 원래 권장 사항입니다.

axi私自扣除提前咨询确认好的隔夜费和赠金故意导致爆仓,随后行情向着客户有利的方向走

1:12月21号开始操作了原油,第二天看到他们的隔夜费多单是-23个点,空单是20个点,所以专门咨询了平台官网的客服,客服说这个过夜费是正常的(有MT4软件隔夜费显示截图和咨询客服的截图)2:确定了隔夜费正确后,12月22我就又开了原油空单,并且一直持仓到1月4号总共有14天时间
3:1月4号,平台私自把隔夜利息和赠金全部扣掉,导致账号在原油的高位直接爆仓,随后原油开始爆跌
4:联系平台,平台说原油隔夜费他们设置错了,所以要扣除(我操作了半个月的原油他们都没有就意识到错误,刚好在原油新高扣掉可以爆仓的时候意识到了,这半个月内任何时候扣掉都不会爆仓,只有1月4号这天,会有这么巧合的事吗?)
5:先退一步来讲,就算他们设置错了,也完全是他们自己的问题,他们这种错误严重影响到了我的操作判断(别的品种我一般都是轻仓的短线操作,就是因为客服说隔夜费收取的是正常,所以才在原油上下了比较重的单子准备做中线)
6:官网客服说的话难道当时让我不相信?提前问不说错误,半个月后再以错误为由扣款让客户爆仓,这和诈骗有什么区别?

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