1 월 19 일에 인출을 신청했지만 누군가 내 계정을 사용하고 1 월 20 일에 주문을하여 내 포지션이 사라졌습니다. 고객 서비스에 계속 연락했지만 아무도 응답하지 않았습니다.

19/1/2021에 돈을 인출했지만 20/1/2021에 누군가가 내 계정을 사용하여 주문을했고 이로 인해 내 계정의 돈이 터졌습니다. 고객 서비스에 계속 연락했는데 답변이 없었습니다. 설명해주세요