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노출 세부 정보

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    폭로
    百利好平台招商經理 중개인
    출시 대만
    Complian

    플랫폼 장애는 정상적인 거래에 영향을 미치고 금융 보안 문제를 야기합니다.

    긴급청산메일은 오후 11시경 톨리 고객센터에서 메일이 취소됐다고 해서 제때 취소하지 않았습니다. 그런데 고객센터에서 아주 단호하게 긴급청산을 취소하지 말라고 하더군요. 이미 처리가 끝난 상태라고 하셔서 밤에 긴급청산 메일을 보내지 않아 안심이 되었습니다. 다음날 플랫폼 오류가 해결되어 정상적인 거래가 가능했습니다. 직원이 WeChat을 통해 긴급 청산 이메일을 취소하도록 요청했습니다. 또한 긴급 청산 이메일의 내용을 수정해 달라는 고객 서비스 센터의 요청에 즉시 따랐습니다. 톨리 고객센터에 정확한 내용 확인 후 긴급청산 취소 메일을 보내드렸습니다. 이로 인해 내 주문의 손익이 귀하의 플랫폼에서 차감되었습니다. 톨리 고객 서비스와의 채팅 내역이 기록됩니다. Toli가 공정하고 정당하게 해결하고 122,310.77의 첫 번째 출금을 가능한 한 빨리 얻을 수 있기를 바랍니다. 7월 8일 출금절차에서 차감되었습니다. 5만 위안을 인출하는 데 열흘이 걸렸다. 정상적인 거래가 가능하도록 원금 88,306.80도 최대한 빨리 회수해주세요!

    다음은 원본 내용입니다
    平台故障,影响正常交易,带来重大的资金安全
    我这边没有及时撤销紧急平仓的邮件,是因为我在你们故障还没恢复期间那天晚上11点多就告知拓利客服说要撤销紧急平仓的邮件,但是您们拓利客服很坚决的叫我不用取消紧急平仓的邮件并说已经处理好了叫我放心,这样才导致当晚我没有发送紧急平仓的邮件,到第二天平台故障解决可以正常交易以后你们拓利客服微信私聊我叫我去把紧急平仓的邮件撤销,我也马上听从客服的要求编辑紧急平仓的邮件内容也给拓利客服确认无误以后也发送了撤销紧急平仓的邮件,所以导致了我单子的盈亏被你们扣除了!以上故障期间跟拓利客服的聊天记录都有的,希望拓利能公平公正解决我的事,尽快让我的第一笔122310.77出金快点到账从七月八号出金处理扣款到现在都十天了才到了五万rmb,也请平台尽快恢复我账户的本金88306.80资金让我回归正常交易,谢谢!
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    Complian

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