OctaFXnão creditando meu depósito de duas semanas

Olá, meu nome é Syed usman Shah. Estou negociandoOctaFX a partir de mais de 6 meses. Em 12 de abril eu depositei Rs40000, o que equivale a $ 261, mas eles adicionaram apenas 32,75 $, o que é apenas Rs5000. Eu disse esse problema para o suporte muitas vezes, eles sempre dizem que nossa equipe de finanças está trabalhando neste problema e, assim que possível, resolveremos isso problema, mas eles não conseguiram resolvê-lo, então, finalmente, vim aqui depois de entrar em contato muitas vezes para o suporte, mas eles não conseguiram resolver meu problema.