recusa de retirada

Retirada recusada, mas quando você deposita eles aceitam o depósito, eu tenho negociado com eles e está quase um mês lutando para obter minha retirada porque usei um depósito com cartão do banco, então eles disseram que agora a opção de retirada com cartão do banco não é permitida, mas quando você deposita é permitido, tentei um método diferente, como internet banking, mas mesmo assim vc não consegue depositar, entrei em contato com meu banco e eles declararam que você não pode fazer o pagamento Eft através de terceiros, então entendi e voltei para explicar a eles ainda