Ninguém lida com minha retirada, nem mesmo o atendimento ao cliente.

Eu solicitei a retirada há vários dias. O serviço de atendimento ao cliente pediu-me para enviar-lhe um vídeo que fala sobre "Tenho o meu cartão de identificação e leio as minhas informações e o valor do levantamento. Eu envio. Mas não há resposta. Não consigo entrar em contato com o atendimento ao cliente agora.