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Trader

2021-01-18 12:12 Publicado em Hong Kong Hong Kong

Axirollover deduzido e bônus sem minha permissão, fazendo com que as posições fossem eliminadas. E então o mercado ficou melhor

1: O crude foi investido desde 21 de Dezembro. No dia seguinte vi que o rollover era de -23 pips para encomendas longas e 20 pips para encomendas vazias, por isso consultei especificamente o serviço de apoio ao cliente do site oficial da plataforma. O serviço ao cliente disse que a taxa noturna é Normal (há capturas de tela mostrando a taxa noturna do software MT4 e capturas de tela de consultoria de atendimento ao cliente) 2: Depois de confirmar que a taxa noturna está correta, reoperei o pedido vazio de petróleo bruto em dezembro 22 e ocupei a posição até 4 de janeiro por um total de 14 dias, E uma parte dela aumentou lentamente no meio 3: Em 4 de janeiro, a plataforma deduziu privadamente todos os juros noturnos e bônus que recebi, o que fez com que a conta fosse liquidado diretamente na posição alta do petróleo bruto e, em seguida, o petróleo bruto começou a despencar 4: Entre em contato com a plataforma, a plataforma disse que definiu a taxa noturna de petróleo bruto errada, então eles têm que deduzi-la (eu tenho operado o petróleo bruto por meio mês e não perceberam o erro, justamente quando a nova máxima do petróleo foi deduzida e a posição poderia ser liquidada. As deduções não serão liquidadas em nenhum momento dentro de meio mês. Somente no dia 4 de janeiro, é tal coincidência?) 5: Vamos dar um passo para trás. Mesmo se eles definirem as configurações erradas, os problemas serão totalmente deles. Os erros deles afetaram seriamente meu julgamento de operação (para outras variedades, geralmente faço operações de curto prazo em Weicang por causa do atendimento ao cliente. Diz-se que a taxa noturna é normal, então coloquei uma lista mais pesada de petróleo bruto para me preparar para linha média) 6: Sobre a questão do bônus, a plataforma disse que o bônus não pode acarretar perdas. Quando o valor líquido for inferior ao limite de crédito, o bônus será deduzido. No entanto, a situação naquela época era que meu patrimônio líquido ainda era de cerca de US $ 3.000 após a dedução da taxa noturna. (Depósito inicial 7990, bônus 1598), muito superior a 1598, não atendia às condições para dedução de bônus (todos os registros de transações podem ser verificados) 7: Não deixe clientes pagar por erros de plataforma

Fraude

Segue a recomendação original

axi私自扣除提前咨询确认好的隔夜费和赠金故意导致爆仓,随后行情向着客户有利的方向走

1:12月21号开始操作了原油,第二天看到他们的隔夜费多单是-23个点,空单是20个点,所以专门咨询了平台官网的客服,客服说这个过夜费是正常的(有MT4软件隔夜费显示截图和咨询客服的截图)2:确定了隔夜费正确后,12月22我就又开了原油空单,并且一直持仓到1月4号总共有14天时间
3:1月4号,平台私自把隔夜利息和赠金全部扣掉,导致账号在原油的高位直接爆仓,随后原油开始爆跌
4:联系平台,平台说原油隔夜费他们设置错了,所以要扣除(我操作了半个月的原油他们都没有就意识到错误,刚好在原油新高扣掉可以爆仓的时候意识到了,这半个月内任何时候扣掉都不会爆仓,只有1月4号这天,会有这么巧合的事吗?)
5:先退一步来讲,就算他们设置错了,也完全是他们自己的问题,他们这种错误严重影响到了我的操作判断(别的品种我一般都是轻仓的短线操作,就是因为客服说隔夜费收取的是正常,所以才在原油上下了比较重的单子准备做中线)
6:官网客服说的话难道当时让我不相信?提前问不说错误,半个月后再以错误为由扣款让客户爆仓,这和诈骗有什么区别?

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