Diferença incomum com grande volume Candle & Spread, mas o corretor empurra a responsabilidade
Minha conta estava em um DD de aproximadamente 84%, mas todas as posições estão em hedge direto com nível de margem disponível de mais de 90%. Em 21 de junho de 2021,FBS manipulou CHFJPY e AUDUSD onde CHFJPY teve um gap muito incomum para baixo e um grande volume de vela de 57 pips e AUDUSD, o spread de um par principal aberto perto de 20 pips! Entrou no chat ao vivo para solicitar a recuperação de posições, masFBS O suporte continuou apenas enviando acordos. Comparação feita com outras corretoras, mas sem problema semelhante.
Segue a recomendação original
Unusual Gap with Big Volume Candle & Spread but broker pushes responsibility
My account was on a approximately 84% DD but all positions are in direct hedge with available margin level of more than 90%.
On 21st June 2021, FBS did manipulation on CHFJPY and AUDUSD where CHFJPY had a very unusual gap down and big volume candle of 57 pips and AUDUSD, a major pair’s spread open close to 20 pips!
Went on live chat to request for recover of positions but FBS Support kept only sending agreements over.
Comparison done with other brokers but have no similar issue.