Reprovar meu comprovante de endereço

Eu uso a conta de boas-vindas deles, eles dão 30 $, então eu troco em sua plataforma e tenho um lucro de 92 $.Tickmill disse para reivindicar seu lucro Eu preciso criar uma conta MT4 ativa no registro eles sempre desaprovam meu comprovante de endereço há muitos motivos pelos quais eles solicitam documentos adicionais, mas eu forneço meu extrato bancário e contas de internet que indicam meu endereço residencial e meu nome. Até agora não posso retirar meu lucro. Estes são os meus documentos fornecidos e Lucro.