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Baixar WikiFX
2021-08-09 11:01
China
Erro de depósito
[Objeto de mediação]
XM XM
[Assunto de mediação]

Outras Exposições

[Requerimento de mediação]

2020031816211517242

[Valor de mediação]

$1,000(USD)

[Tempo de mediação]

31Dia2Horas

2021-09-09 13:53
China
2021-08-10 13:47

Resposta

Caro cliente, para começar, obrigado por escolher e apoiar a plataforma forex XM! O número da sua conta XM MT4 / MT5 é 29068256. Atribuímos grande importância à experiência e feedback de cada cliente. Quanto à sua reclamação, de acordo com a verificação, o atendimento ao cliente enviou sua reclamação para os bastidores a tempo e os bastidores estão acompanhando e resolvendo seu problema após seu primeiro contato com o cliente online em 9 de agosto de 2021. O depósito mínimo de UnionPay custa US $ 20. Geralmente, navegadores desenvolvidos por terceiros, como QQ, 360 e Baidu, virão com alguns plug-ins, o que causará problemas com o carregamento da página. Tente limpar o histórico de navegação do seu navegador. É recomendado que você tente usar o navegador padrão ou IE ou Google Chrome que vem com seu dispositivo para entrar na área de associação novamente para tentar depositar, e o site é https://my.xm-intl.com/cn/member /Conecte-se. Além de fazer depósitos via UnionPay, o XM oferece outras opções para que você possa experimentar, como carteira eletrônica, um método que permite a transferência instantânea. Você também pode carregar alguns fundos de reserva na conta com o mesmo nome e transferir para dentro em caso de emergência. O valor mínimo de transferência dentro da conta com o mesmo nome é US $ 5, que também é uma transferência instantânea. Espero que você tenha uma boa experiência de negociação! Se você tiver outras perguntas, acesse o site oficial da XM, https://www.xm-intl.com/cn/, e entre em contato com o atendimento ao cliente online clicando em [atendimento ao cliente online] no canto superior direito. A XM tem o prazer de ajudá-lo 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira. Agradecemos seu apoio e compreensão da XM! Obrigado!

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2021-08-09 13:22
Hong Kong Hong Kong

Entre em contacto com Corretora

2021-08-09 11:33
Hong Kong Hong Kong

Verificado

2021-08-09 11:01
China

Iniciar mediação

O depósito mínimo era de ¥ 140, mas falhei. Quando entrei ¥ 1400, o depósito foi bem-sucedido. Na verdade, o depósito mínimo era de ¥ 500. Foi uma fraude para atrair usuários?

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